时间的脚步即将走过2008。这是苦难与坚韧的一年,协和人用自己的双手和全国人民一起战胜天灾、重建家园。这是充满梦想和希望的一年,这一年,我国成功举办举世瞩目的奥运盛典,随后迎来“神七”成功发射,实现太空漫步壮举,让国人欢欣鼓舞。2008,协和人和所有人一样,怀揣着希望和梦想,不断开拓创新,奋勇前进,走过了蓬勃发展的一年。在洛阳百姓心中,协和医院的名字越来越被身患疾病的人们提起。在广大老百姓心中,协和医院的技术水平是一流的,协和的医疗服务更是让人倍感温馨。12月18日,协和健康月隆重启动,协和人把几年来累积的感恩之情尽情地释放!
国内权威,云集协和显实力
如今,洛阳协和医院不断加强与全国各知名医疗机构之间的合作,为满足我市患者不断增长的就医需求,协和医院的“北京名医特需门诊”于6月盛情开诊,其先后与北京协和医院、北京大学第一医院、北京世纪坛医院等权威医院建立了良好的合作关系。盛情邀请20多所北京著名医院的上百位名医、学者、教授定期来洛阳进行会诊。洛阳协和医院搭建的这个平台,将与北京医院的名医们一起积极为洛阳患者开展面对面就医服务,受到了洛阳患者的欢迎和好评。它不仅拉近了北京名医与洛阳患者的距离,更开通北京名医就诊的绿色通道,进而实现“北京名医特需门诊”这一造福洛阳百姓的健康战略。
打造技术品牌 赢得患者信任
医疗技术是一个医院竞争和发展的实力体现。洛阳协和医院始终坚持“科技兴院”的办院方针,以科技为先导,始终瞄准学科前沿尖端技术,不断斥巨资引进200多套国际上最先进的医疗设备来充实医院的技术力量,同时积极倡导“专家治院”,通过“引凤入巢”工程,组建高素质医疗队伍,不断提高医疗水平。他们中间不仅有德高望重、经验丰富的老专家、老教授,同时也有风华正茂、医术高超的临床骨干和护理精英。中高级职称的高素质人才多达100多人,让患者可以随时享受到一流专家的高超医术。持之以恒,开拓创新,功夫不负有心人,如今的协和,已经在多个专科领域确立了自己的技术优势,逐渐打造出许多专业、先进、个性化的医疗技术品牌,悄然引领着洛阳市医疗行业发展的新趋势。
用心为你,6S服务显温馨
自成立以来,人们不仅被洛阳协和医院优雅的环境、先进的设备和专家精湛的医术、高尚的医德所折服,更重要的是协和一流的6S医疗服务得到了各界人士的青睐。
6S医疗服务理念内容是:smile(微笑)、speedy(效率)、sincerity(诚信)、safety(安全)、sincerity(敏感)、sostenuto(追踪),本质就是一切以病人为中心,建立高度的责任感,让服务精确化、人性化、个性化。当患者走进洛阳协和医院,感受到的不是机械冰冷,而是医务人员的亲切与关怀。从挂号、检查、收费、输液到治疗、手术、住院,患者都可享受到最快捷的绿色就医通道,并在确保患者使用安全、有效药品的同时,做到最大限度地让利于患者。6S服务是“协和人”永远不懈的追求,它使协和成为广大百姓信得过的名优医院。心域无界,服务无限,在新的一年里,“协和人”要用心把医院办成老百姓自己的医院,以一流的技术、设备、人才和服务,让协和成为更多老百姓信赖的健康基地。
仁爱之心,洒向人间都是情
这一年,协和医院继续投入巨大人力、物力、财力投入健康公益事业发展,不断在商业区、社区、敬老院、大中专院校、旅游景区、农村贫困山区进行爱心义诊,参与抗震救灾工作,得到市民赞扬和肯定;2008年,协和人用自己的双肩承载了一份沉甸甸的社会使命感,医院的综合实力进一步增强。在上级部门的正确指导下,在社会各界的大力支持和帮助下,在医院全体员工的积极努力下,洛阳协和医院的明天一定会更加灿烂辉煌!