【新闻背景】
时至年关,餐饮服务行业打出了类似“预订年夜饭,享受最大优惠”的消费广告,消协人士提醒消费者要谨慎预订。(本报6日10版)
春节将至,在特色酒店用餐已成了一些亲朋好友相聚团圆首选的一种消费形式。酒店瞅准时机,打出广告吸引消费人群,但根据以往春节消费案例,大部分消费纠纷都与预订年夜饭有关,其主要原因是其相关条款中所隐含的霸王条款造成的。
部分商家虽然接到消费者的订金,但为吸引更多的消费人群,到时很可能会出现服务不到位、不准自带酒水、年夜饭价格临时抬高等现象,这一系列不必要的纠纷,势必会大伤消费者原本喜悦的心情。
因此,我们在选择预订年夜饭商家时,首先要选择经营状况好、信誉好的商家;同时,在交纳订金后,尽量与商家签订书面协议,明确注明诸如饭菜品种、价格、酒水是否自带、食品安全等可能出现的问题,以防用餐时商家服务出现霸王条款,确保自身合法权益。
(黄政伟)