本报讯 (记者 赵千里 通讯员 韩成)
“我的手恢复得很好!真是太谢谢你们了!”昨日下午,当消费者徐先生接到王城路工商所的回访电话时激动不已。
18日晚10时许,徐先生和几个朋友在某饭店聚餐后意犹未尽,到钱柜KTV唱歌,点了一瓶洋酒芝华士,谁知这瓶洋酒喝了不到1/5,徐先生便感到很上头。一不小心,他将酒杯摔破,身体失去重心向前倾,右手重重地摁在了玻璃碴上,当场鲜血直流。
到医院处理完伤口后,徐先生回到“钱柜”讨说法,双方商谈未果。19日早上,徐先生向市工商局12315消费者申诉中心投诉。20分钟后,王城路工商所执法人员赶到现场。徐先生坚称,是由于“钱柜”的酒水质量有问题才导致自己酒醉、手破,因为自己就是做酒水生意的,常喝芝华士,当时感觉酒的味道不对劲儿。“钱柜”负责人则表示,这种酒他们长期从郑州定点进货,有正规的票据,产品质量不可能有问题,但考虑到徐先生在他们这里消费受伤,所以愿意作出适当补偿。经协调,双方达成协议,“钱柜”一次性付给徐先生4000元。