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　　5月12日是国际护士节。护士在人们眼里是“白衣天使”，然而在这个神圣的光环下，护士不仅背负着沉重的压力，还受到病人及其病人家属的责骂。在今年的国际护士节来临之际，让我们倾听护士的心声，多了解他们一点儿，同时也给他们多一点儿理解。

　　每天从事100项左右的工作

　　众所周知，护士每天要从事很多工作。护士究竟有多忙，每天要从事多少项工作？据相关部门称，临床护士每天要从事104项工作。

　　市中心医院护理部主任李黎说：“这话一点儿也不假，临床护士平均每天要从事100项左右的工作，有1/4的工作与护理专业无关。临床护士不仅要护理病人，而且还要承担许多非份内的工作。病房里的椅子坏了，护士进行维修；护士要指导保洁员的工作；病人的吃喝拉撒要靠护士管理；病人与病人家属闹矛盾了，护士要从中调解等。除此之外，标本送检、用药领取、杂物整理、记账、催账、拿药、电脑录入等工作都落到了护士身上。”

　　护士的班通常是这样上的，一个早班，一个中班，一个夜班，如此循环往复。白天上班护士很少有坐下休息的时候，几乎都在不停地走动，甚至连上厕所都是一路小跑。晚上无法像正常人一样休息，很多护士的生物钟已经严重被打乱。由于体力透支较大，有的护士已经患上了心肌炎，一些护士在妊娠期间出现了流产。

　　“我已经很长时间不知道休息是啥滋味了！如果每天能正常按时上下班，我就觉得很幸福了。有一天休息的时间，我就想美美地睡上一觉。”市妇女儿童医疗保健中心儿科护士叶延玲说，“对护士来说，理想的老公应该是下班后给老婆做好饭，洗好衣服，打扫好卫生。还要当一个好听众，听老婆讲工作时所遇到的各种委屈。”

　　护士紧缺导致超负荷工作

　　1978年，国家卫生部下发了《综合医院组织编制原则（试行草案）》，要求医院护士配置要达到平均每张病床0.4名护士。据卫生部2005年对全国240余所医院进行的调查显示，达到此文件要求的仅有两所医院，大小医院普遍存在着护士缺编、护理岗位职责界定不清等问题。我市许多医院的护士根本不够用，护士的配置基本在平均每病床0.35名，而在一些基层医院，这个数字仅为0.2名。

　　面对长期超负荷工作，护士们说的最多的一句话是“我们习惯了”。是什么原因导致护士们长期超负荷工作？

　　据了解，这主要是由于护理人员数量不足造成的，这种状况在我国已经持续了很长时间，而且护士紧缺也成为全球性问题。市中心医院护理部主任李黎分析说，近年来，医疗卫生机构考虑到运营成本，重医疗、轻护理，减少护士职数，导致医护比例严重失调。其中，最主要原因是护士的待遇偏低，长期大量超负荷工作，收入与付出不成正比。一些优秀的护士，由于收入过低而跳槽到民营医院，还有一些护士干脆转行干别的。

　　记者在采访中了解到，由于病房护士少，病人的生活照顾需要不能满足，基础护理工作不到位，有的医院就让病人花钱聘护工，虽然满足了病人的生活照顾需要，但对危重病人的护理带来了安全隐患，特别是由于护工承担部分带有治疗性的护理工作，使护士应履行的观察病人病情变化的职责成为虚有，给医疗安全带来很多隐患。

　　待遇低只能忍着

　　护士被人们称为“白衣天使”，在现实生活中“白衣天使”的待遇如何？

　　市妇女儿童医疗保健中心儿科护士叶延玲从事护士工作已经12年了。起初，叶延玲是一名招聘护士，每个月工资只有267元。2003年，叶延玲每月工资涨至300元。到了2005年，叶延玲的工作关系才转为人事代理，她的工资比以前有所提高，也有了各项保障。叶延玲说：“干同样的工作，到月底发工资时，我们拿的工资比正式职工少多了，心里真不是滋味。我感觉自己付出的劳动，一点儿也不被社会认可！”

　　

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　　从1997年开始，医疗机构开始用招聘的方式缓解护理人员短缺的问题。10余年来，这些被聘用的护士付出了辛勤的劳动，但是他们的合法权益却保障不了。采访中，一些护士告诉记者：“每次有重大事情发生时，护士总是冲在前面。仿佛这个时候，我们的重要才能显现出来。其实，这时护士们所做的工作比平时要多几倍，只不过媒体把我们平时不为人知的辛苦让大家知道而已。我们最关心的就是自己的权益能不能得到保障，例如招聘护士不能参加继续教育、不能享受晋升职称的权利等。”

　　据了解，2008年5月12日实施的《护士条例》明确了护士的权益，包括福利待遇、评选职称、参加培训、获得荣誉等多项内容。河南科技大学第一附属医院护理部主任王朝娟说：“《护士条例》的实施，让一些领导注意到护士们待遇低、权益得不到保障的情况，医院已经开始陆续实施一些改善措施。”

　　在医生和患者的夹缝中求生存

　　一名不愿透露姓名的护士给记者讲了一件事情：一名糖尿病患者在住院期间，需要严格按照时间来注射胰岛素。一次，这名糖尿病患者要外出，便让护士给其注射胰岛素。护士看时间不到，再三向患者解释，时间不到不能注射胰岛素。可是，患者生气了，他把这名护士投诉到市卫生局相关部门。结果，医院给予这名护士处分，并扣除其当月奖金。遭到处分的护士说：“我觉得委屈极了，我是为患者的用药安全着想的，却被他投诉还被扣了奖金。”

　　一些护士表示，有时病人不理解她们，会冲她们发火，这些她们都能理解和忍受，就算自己没有错，也不会和病人多计较。倒不是说护士有多高尚，只是不想引起更多的纠纷，忍了吧，忍了一句话，少了后面更多的争吵。为此，有的医院还设立了委屈奖。可是，谁也不愿意得这个奖。

　　最让护士们寒心的是，有些医生也看不起她们。医生几乎是清一色的研究生学历，而多数护士只具有中专学历，具有本科、研究生学历的护士凤毛麟角。护士能感到，医生有些看不起她们。

　　不少护士遇到过这样的事：如果护士对医生所开的医嘱有什么疑问的话，医生会很不耐烦地说，你是医生还是我是医生，叫你怎么做你就怎么做，问那么多干吗？事实证明，护士的细心有时对患者有决定性作用。一名医生在给患儿开药方时，速尿针剂没有注明单位。通常来说，如果速尿针剂不注明单位的话，就按一针20毫克的量来使用。可是对于一个3岁的小孩来说，根本无法承受这么大的剂量。护士再三追问医生，医生发现的确是自己的笔误。

　　看男护士无需戴有色眼镜

　　记者在采访时发现了一个现象，一方面医院很需要男护士，但是医院又不敢轻易招男护士。另一方面，许多男士不愿意当护士或在职男护士纷纷转行。在我市各大医院很少见到男护士的身影，一些医院也曾招过男护士，可没多长时间，男护士就转行或跳槽了。虽然在一些精神专科医院有较多的男护士，可是这些男护士多数没有经过专业培训。

　　河南科技大学第一附属医院护理部主任王朝娟说：“说到底，还是社会不了解护士的实质意义。这个职业远不是打针、送药、擦背那么简单。护士的天职应该是给病人送温暖，不仅从技术上照顾病人，更要从心理上照顾病人，让自己成为病人的兄弟姐妹。然而，可惜的是在中国，护士长期被错误理解成了护工，许多人脑子里根深蒂固地认为护士的工作就是护理病人，这当然要女同志来做比较合适，一个大男人怎么能干伺候人的活？如果一个大男人去干伺候人的工作，这不仅会遭到异样的眼光，甚至还会被视为无能、没有前途。男护士们辛苦工作也得不到尊重，又怎么能让人安心？”

　　其实，现在医院对男护士的需求越来越大。男护士在生理、心理等方面比女护士有特有的优势，如力气优势，在产房里男护士可以将孕妇轻易抱到产床上；手术里的器械护士，男护士更能长久地站立；男护士在对男病人进行护理时，有利于保护患者的隐私。单从就业形势来看，男护士具有较大的优势。王朝娟表示，人们应该摘掉有色眼镜，客观、公正地看待男护士，应该多给男护士以及卫校的男学生们一些鼓励和赞赏的目光。人们应该意识到，未来男护士占据医院护理工作半边天是大势所趋。