本报讯 (见习记者 李云天)
在商场消费有积分,刷信用卡有积分,酒店住宿有积分,但真正拿积分兑换礼品的消费者并不多,积分资源也常常因此被浪费。昨日,记者从市场上了解到,在欧美发达国家流行的“通用积分”已经悄然现身我市。
据了解,“通用积分”之所以通用,是因为有关商家事先会和专门运营“通用积分”的公司签订协议,成为联盟会员单位。这些协议通常规定,持有“通用积分卡”的消费者在这些商家消费时能享受一定幅度的折扣,并能参与积分,积分可在联盟会员单位使用,也可在运营“通用积分”的公司或组织兑换相应礼品。
普通打折卡的功能基本上都是使消费者在持卡消费时享受打折优惠,而这种新型的“通用积分卡”不仅能够让消费者享受打折优惠,还能将其在各商家获得的消费积分累积起来,可在联盟会员单位消费折抵现金,也可在运营“通用积分”的公司或组织兑换礼品。对参与“通用积分”运营的联盟会员单位来说,既能获得所有联盟会员单位的客户资源,又能减少运营积分系统和策划促销方案的成本。
据我市一家运营“通用积分”的组织“卡联”的负责人介绍,各商家独立运营积分系统,既需要购买价格不菲的软硬件,还需要专人来负责管理,而引入专业的第三方积分管理公司整合客户资源将成为市场发展的趋势。届时,消费者在餐饮业、服装业、家电销售业及商场超市等的积分有望得到“通用”,积分也将更好地发挥回馈消费者的作用。