【新闻背景】15日，广东省江门市7个职能部门的“一把手”公开道歉，缘于这些部门和机关工作人员存在推诿搁置、办事拖拉，上班网上炒股、玩QQ等现象。(《南方都市报》5月17日)

　　政府工作面向公众，工作千头万绪，职能部门工作人员作风不良，不仅百姓戳脊梁骨，还会损害政府公信形象。不可否认，江门市7个职能部门的“一把手”公开道歉，体现了对百姓权利的尊重，是建设亲民政府、责任政府的重要内容。

　　但是道歉毕竟只是一种形式，仅有道歉还远远不够。道歉之后应该有人为之承担责任，及时解决问题。这才是对百姓、对民意最大的尊重。如果“一把手”只道歉，不问责，不下决心转变机关作风，或者说只是为应付上级规定，“奉旨道歉”转移舆论视线，大事化小，小事化了，不仅会伤害政府公信力，更会辜负老百姓的满腔期待。

　　因此，面对机关工作人员推诿搁置、办事拖拉，上班网上炒股、玩QQ等现象，政府不仅要公开道歉，而且要思考怎样落实责任，解决问题，不能“干打雷，不下雨”。在解决问题方面，更要建立健全监督约束机制，督促相关职能部门尽快落实责任，让道歉产生效果。

　　一言以蔽之，“一把手”公开道歉的姿态固然值得肯定，但一定要避免道歉“热热闹闹”，“问题还是问题”的“假把式”，因为制度执行力比道歉本身更重要。    （胡艺）