随着持续的高温天气，空调使用率的不断增高，空调安装、维修、移机方面的诸多问题凸显出来，特别是空调移机的投诉迅速增加，移机过程中的人为零件损坏、乱收费等成了焦点问题，给广大市民生活带来了不少烦恼，就此记者采访了经营空调20多年的洛阳家电行业协会副会长车炳恒先生。 　　

　　暴力拆卸空调，造成零件损坏

　　许多临时组建的搬家公司或者所谓的空调维修部，由于工作人员没有经过正规培训，所以经常出现移机过程中的暴力施工，从而使消费者额外承担新配件的费用。

　　车炳恒介绍，空调移机比安装新机要复杂得多，常出现的问题是拆除旧机操作不够精心、技术不够专业，造成零配件或主机的额外损伤甚至损坏。所以经常有消费者反映自家的空调移过一次后，性能就会大不如前了。

　　故意损坏配件，骗取维修费用

　　据介绍，连接空调室内外机的铜管只要不去故意折损，一般是不会损坏的。但为了赚取高额利润，一些不正规的施工队甚至会趁空调移机的时候故意弄坏铜管，然后兜售他们用旧管子改装的连接管，让客户多花冤枉钱。

　　也有不正规的维修队在氟利昂上做文章。移机过程中告诉客户需要充氟，并用压力表装模作样地进行虚假检测、充氟，实际上一点也没有充进去。其实，只要是生产质量比较好的空调，一般都能很好地控制氟利昂泄漏，基本上5年至8年用不着充氟。

　　最后，容威家电董事长车炳恒介绍，办理空调安装、移机、维修业务，要尽可能找正规维修单位，最好按照保修卡上提供的联系方式找原品牌的售后服务部门或者找销售商场。“移机是个技术活儿，还是自家品牌的工人更熟悉自家空调，效率会更高。”

　　（本刊记者）