洛阳新区永泰街翠云路口西侧的中心湖公务员小区建成不久。从外面看，小区崭新漂亮；走进小区，居民楼前遍布的垃圾让人吃惊。（如图）

　　“今年年初领了钥匙，刚刚住了两个月，臭气熏得我不敢开窗户！”小区14号楼1单元住户王先生抱怨。我们看到，14号楼前，生活垃圾、建筑垃圾绵延数十米，几只鸭子在垃圾堆中觅食，成群的苍蝇、蚊子围着人乱飞，行人避之不及。王先生说，自家楼下的垃圾至少有月余没人清理了。

　　该小区共有建成的多层住宅楼19栋，但我们走遍整个小区，竟未找到一个垃圾桶，每栋楼前的道路上都堆着各种垃圾。天热、雨多，每堆垃圾都散发出酸腐的味道，让人不敢靠近。

　　让业主感到不解的是，上半年领取住房钥匙的同时，他们已向管理小区的物业公司缴纳了一年的物业费，为什么得不到清运垃圾的服务，为什么偌大的小区连个垃圾桶都没有？物业公司的解释是：小区目前入住业主尚少，待以后入住业主多了，公司会添置垃圾桶。

　　除了卫生状况差，让业主叫苦的还有电费问题。据居民介绍，该小区的电费没有按全省统一的居民生活电价每千瓦时０．５６元收取，而是1度电收7角多钱。对此，物业公司负责人表示，目前他们正在与电力部门协商，让居民们将电费以生活用电的收费标准直接交给电力部门，但具体日期未定。

　　业主们想知道：这种状况何时才会改变？