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　　班主任要面对形形色色的学生， 而学生会犯各种各样的错误，而有些错误简直是对班主任的一种冒犯。

　　当学生冒犯了班主任时，该如何处理呢？

　　市44中初三（1）班班主任李便玲结合自己的经验说，首先应该制怒、宽容，原谅学生的过失，然后和学生平等交流，找到解决问题的有效方法。

　　有一次数学考试，发完试卷，李便玲在教室里巡视，当走到学生小A身边时，没有看到他座位上的试卷。李便玲问小A试卷哪里去了，他慢腾腾地从抽屉里拿出揉作一团的试卷，脸上丝毫没有愧疚的表情。

　　李便玲当时非常生气，随手把他的试卷扔进纸篓，叫他到教师办公室去。李便玲最初的想法是终止小A的考试，让他在办公室里反省。谁知小A在办公室里从容地站着，一点儿也不难为情，李便玲的预期没有达到。

　　静思片刻后，李便玲觉得自己的做法有些简单粗暴。她想到这孩子的情况：父亲病逝，母亲带着兄弟俩改嫁，继父不喜欢哥俩，生活来源全靠母亲拼命工作维持。这样的生活环境使他性格孤僻且倔强。

　　李便玲开始分析：是什么原因让他揉碎数学试卷呢？李便玲试着从小A的角度来考虑，是因为他基础太差，考试成绩经常垫底，怕同学嘲笑，从而产生厌烦心理？还是他自认为考试对数学学习没有什么作用呢？

　　李便玲在教室走廊上和小A进行了交流。她首先表扬了他之前捡到钱主动交还失主这一良好品行，然后指出他今天做法的错误，因为考试是一种检测手段，老师通过考试检查学生的学习效果，以便查漏补缺。

　　李便玲一番入情入理的疏导，终于使小A惭愧地低下了头，承认了错误，并请求老师的谅解。李便玲重新拿了一份试卷，让他继续考试。

　　谈及这件事，李便玲说，班主任要学会控制自己的情绪。有些班主任不能很好地控制自己，被学生冒犯的时候易激动，动辄体罚，伤害学生自尊，使师生的心理距离越来越大，甚至导致学生的仇恨和敌视。教育过程中，适当的惩罚是必不可少的，但伤害太大会留下伤疤，留疤的伤是永远忘不了的。班主任在愤怒的时候一定要注意控制自己。

　　李便玲推荐给同行一个制怒的方法：把双手放进口袋，深呼吸一次，从一数到一百，还不行就出去走一圈，让自己的怒火冷却，也许过一会儿就能找到更好的解决办法。

　　班主任要学会宽容，原谅学生的过失。李便玲说，当被学生冒犯时，她这样对自己说：我宽容你，因为我爱你；我爱你，因为我懂你；我懂你，因为多年前我是你。著名教育家苏霍姆林斯基就曾诚恳地告诫教师：“时刻都不要忘记自己也曾是孩子。”

　　被学生冒犯时，班主任应该换位思考，寻找学生冒犯自己的原因，检查个人工作中有无缺陷，处理问题的方法是否妥当。班主任不是圣人，也有犯错的时候，被冒犯了不一定全是学生的错，千万不要掩藏自己的失误，要诚恳地对待学生。

　　李便玲说，交流中班主任要分析学生犯错的症结，对症下药。通过真诚交流，学生会认识到老师的良苦用心，进而反思自己的过错，一般会主动向老师认错、道歉。

　　

　　班主任者，“老班”也。

　　每个班都有一位“老班”，每位“老班”都有一套“驯服”学生的经验。怎么“驯服”学生，怎么“搞定”家长，怎么提高教学成绩……欢迎诸位“老班”到此处一显身手，大家来切磋一番，交流经验，各取所长，各求收获。