□记者 郝洋 通讯员 肖慧
近年,随着人们追求健康生活的意识逐渐提高,一种能过滤水的净水器开始走进老百姓的视野。不过记者日前走访市场发现,净水器产品价格相差巨大,而且商家大打概念牌,诸如“纳米膜”、“纯晶技术”等名称使不少消费者如坠五里雾中。市消协工作人员表示,有关净水器的投诉屡有发生,由于缺乏国家统一标准,这个市场有点乱。
净水器漏水
家中成“泽国”
“本想买个净水器净化水质,谁知道它漏水,地板全被泡坏了。”昨日,家住涧西区天津路某小区的庞先生一提起这事儿,言语中透着无奈。
庞先生介绍,今年6月7日,他在我市一家商场购买了一台某品牌的净水器。由于他的房子基础装修刚刚完工,家具还没有配齐,因此当时并没有住人。没想到9月中旬的一天,庞先生刚一推开房门,就惊讶地看到家中已经成了一片“泽国”,地板完全浸泡在水中。“当时我赶快检查水管,发现是安装的净水器阀门漏水所致。”
9月18日,庞先生向市消协进行投诉,经过调解,商家终于答应全款退货,同时补偿其地板损失1.25万元。
市消协工作人员表示,近年,有关净水器的投诉屡见不鲜,多数问题都集中在“净水器过滤不净,漏水,夸大宣传”等。
差价悬殊炒概念
记者走访我市一些家居、家电商场了解到,目前市场上销售的家庭用“水家电”主要有两类:传统的饮水机和安装在自来水管道上的净水器,后者通过滤芯过滤水,从而达到净化效果。
昨日,记者在王城大道附近某家居商场看到,这里的净水器品牌有十几个,售价却参差不齐,最低的价格为788元,最高的则达上万元。
记者在各式净水器的宣传单上看到,“微晶超滤膜”、“亲水膜”、“纳米膜”、“中空过滤膜”、“远红外矿化”等概念层出不穷,但这些技术究竟是什么,能起到多少作用,销售人员很难说清,消费者更是一片茫然。还有不少销售人员介绍,其产品“净化出来的水洗菜可除农药,洗衣服能防静电,洗碟子保持晶莹剔透,延长被洗器具的使用寿命”,“能柔软皮肤,点亮肤色”。更有一些产品宣传称有“改善高血脂、高胆固醇”等医疗功能,此举显然违反了卫生部关于“涉水产品不得宣传任何保健功能”的规定。
采访中,不少消费者表示,商家一味地炒作概念反而会增添人们对该产品的反感。在我市某研究所工作的赖先生说,家里烧的白开水有很多白色的杂质,所以就来看看净水器产品,可一听介绍全是高科技概念,“我是搞科研的,像净水器这类产品就是对水中的钙质、氟化物等进行过滤,不能改变水质,可有的竟说能够增添锌、铁等矿物质,我感到很无语”。
缺乏国标 市场有待规范
商家把自己的产品夸上了天,但净水器行业至今还没有统一的国家标准,很多产品只是根据企业自身制定的标准而生产的,这就给该行业的产品质量、价格带来了不小的混乱。
不过市消协工作人员介绍,据了解,目前我国首个《家用和类似用途饮用水处理装置通用要求》国家标准已经通过审定,并上报国家标准化管理委员会,也就是说净水器产品的国家标准即将出台。届时,净水器市场的混乱现象将得到改善。这位工作人员提醒广大消费者,购买净水器应查看其批文,每一款合格的净水器都应该有卫生部颁发的对应其型号的涉及饮用水卫生安全产品卫生许可批件以及国家指定涉水产品检测部门的检测报告,消费者选购时应格外留意。