□见习记者 郭立翔 记者 戚帅华 通讯员 侯杰　　

　　每年春运，对许多人来说，幸福就是一张小小的火车票。为了让今年春运铁路出行的市民有所方便，本报将带您了解春运铁路出行的各个环节，为您送上一份春运出行“全攻略”。

　　30趟临客停靠洛阳站

　　根据洛阳2010年铁路春运方案，今年铁路春运自1月30日起至3月10日止，共计40天，其中节前15天，节后25天。

　　春运期间，洛阳火车站管内（包括洛阳东站、关林站）预计发送旅客80万人次，同比增长4％，日均发送旅客2万人次，日均最高发送量将达到２.6万人次。

　　今年铁路春运客流呈现节前平缓、节后集中的特点。预计节前客流主要集中在2月9日至2月12日，节后高峰则集中在2月17日至23日、2月27日至3月2日。

　　为应对春运客流，洛阳火车站管内除原定开行的146趟图定客车外，还增加了从洛阳站始发的9趟临客。此外，还有40趟跨省临时列车途经洛阳，其中洛阳站停靠21趟，关林站停靠19趟，L398次列车还停靠洛阳东站。（具体车次详见左表）

　　据了解，春运期间，洛阳站9趟列车将停运，具体停运日期以调度命令为准。

　　51个售票窗口开放

　　在了解列车运行信息后，就要进入到紧张的购票环节，每年春运的“一票难求”成为许多旅客最头疼的问题。

　　为应对购票高峰，今年春运我市共安排了51个售票窗口，其中洛阳站20个，洛阳东站4个，关林车站1个，市内客票代售点21个，宜阳县、洛宁县、伊川县、嵩县、吉利区各设一个客票代售点。

　　春运期间，3个车站售票点将实行24小时不间断售票，各火车票代售点的营业时间将延长到１８时，预售期为１０天。

　　您可打电话订票

　　如果您想免去到购票窗口苦等的麻烦，也可以拨打95105105、95105688进行电话订票和求助。

　　自1月30日起，郑州铁路局建立了全局统一的电话语音自动订票系统，在郑州铁路局管辖范围内的河南境内（郑州、洛阳、三门峡、新乡、焦作、安阳、许昌、平顶山、开封、商丘、濮阳、鹤壁、南阳、济源）和山西境内（晋城、长治等地）的旅客，可在本地拨打统一订票服务电话(95105105)，享受订票、订单查询、订单取消、车次查询、停靠站查询、票价查询、余票查询、取票点查询、订票须知等自助语音服务。

　　该电话订票服务自2010年1月2 日开始试运行，订票时间为每日8:00～20:00，自1月3０日8时进入正式运行阶段，提供24小时订票服务，服务中只收取本地市话费，不收长途话费。旅客订票后，可凭身份证及订票号码就近到郑州铁路局管内的火车票代售处取票或车站指定的窗口取票。

　　如果您想咨询订票或取票过程中遇到的问题，还可拨打95105688人工服务热线询问。