2008年在戛纳，章子怡募捐时曾含泪告诉外国友人“这是中国红十字会的捐助方式”，当时众人在感动之余，无人在意这句话的含义；两年后，“捐款门”事件爆发，章子怡的此举近日被网友认定为“以红十字会的名义募捐”，并被网友大规模电话投诉至红十字会。

　　视频为证：章子怡说“这是红十字会的援助方式”

　　记者22日搜索到章子怡2008年在戛纳募捐接受媒体采访时的视频，她当时含泪说：“我只是希望大家能捐一点儿钱，然后我带回中国，我想可能都是一些现金，我带回去，然后交给红十字会，我告诉他们，这是中国红十字会的援助方式。”而其在2008年5月21日的博客上也提到，自己在募捐时说“这是中国红十字基金会的赈灾捐款信息”。

　　以上这些话被网友理解为“以红十字会的名义在海外募捐”。网友们找到2008年5月上海媒体关于“救灾诈骗”的一则报道，报道中称，“中国红十字会总会网站发布声明：中国红十字会总会从未委托个人开展为四川汶川地震的募捐活动”，以此质疑章子怡募捐的合法性。网友指出，按国际红十字会的规定，本国红十字会无权去他国募捐，中国发生地震，中国红十字会只能呼吁国际捐款，而不能到国外去募捐。

　　网友发帖：陈处长正在起草处理意见书

　　网友“小鸭黄”2月21日在天涯网站贴出自己与“红十字会筹资处陈启红处长”的电话实录。在这份实录中，陈处长称已经对章子怡海外募捐的情况有所了解，并透露：“我已经向我们的领导作了汇报，而且我正在起草一份处理意见书，现在也在网上收集资料呢。”陈处长表示：“我们从来没有给过她授权，也从未收到她在海外的任何募捐款。”

　　“小鸭黄”称，自己对陈处长描述：“章多次向海内外媒体宣称，将要或是已经将所募集的善款交给红十字会，并且她曾在上海国际电影节上向海内外媒体宣称，将和你们联系，以了解她所捐出的善款的去向。她这样的行为算不算违法？”陈处长的回答比较谨慎：“这个最后得由法官判定。”

　　该网友还在实录中写道，陈处长说：“如果说她(章子怡)的行为确实对我们红十字会的声誉造成了伤害，那我们一定会对她提起诉讼。”

　　记者连线：电话一直占线，红十字会方面暂未回应

　　此外，包括“芬芳俐影”、“叮还是不叮”等在内的很多网友都表示已经致电红十字会投诉，并发帖说明自己得到的回复。“芬芳俐影”说，陈处长在电话中表示，“他们也正着手回应这些问题，但要找到足够证据，还说如果属实不管是章子怡还是其他什么人，都不合法”。“叮还是不叮”则得到红十字会办公室某男性工作人员的回复说：“假设章子怡没有红十字会的授权却打着红十字会的名义去募捐，是违法的。”

　　22日，记者致电陈处长，他的办公室电话一直处于占线状态。红十字会总机接线员表示，筹资处的电话最近总是占线，确实曾有网友对章子怡一事进行投诉，但她拒绝提供陈处长的手机号码。而红十字会宣传处夏处长的手机也处于关机状态。记者随后致电红十字会下属的红基会宣传部，一位姓李的小姐表示，红基会并没有就海外募款一事与章子怡进行合作。