本报讯 来自中国消费者协会的数据显示，金融服务已经成为百姓生活消费中投诉的新热点，今年3·15的主题也被定为“消费与服务”。为更好地为读者维权服务，本报在3·15来临之际开通金融服务投诉平台。

　　如今，银行、保险、证券等行业提供的金融服务已经与老百姓密不可分，不论是传统的存取款、汇款、转账等基本业务，还是近些年兴起的银行卡、理财产品等新业务，或者是令人“既爱又恨”的保险业务、“无法抗拒”的投资理财业务等等都成为百姓消费生活中重要的一部分，甚至近两年才兴起的担保理财业务也已飞入寻常百姓家。

　　然而，在金融服务深入人心的同时，老百姓关于金融服务方面的投诉多了起来，比如信用卡消费及还款、理财产品收益、金融服务收费、电子银行服务以及各类保险销售、基金销售、证券投资服务等多方面都存在问题，老百姓金融服务维权的呼声逐渐高了起来。

　　值此3·15来临之际，本报特搭建一个金融服务投诉平台，侧重于受理老百姓在银行、保险、证券以及担保理财等金融服务方面的投诉，并帮助维权。市民可直接加入QQ群105698908反映问题，也可致电13939910666或者发邮件至liuheishu@yahoo.com.cn反映，本报记者将依据读者提供的信息与金融机构及监管机构取得联系进行调查，帮助读者维权。