据新华社北京3月15日电 （记者 张晓松） “3·15”国际消费者权益日到来之际，国家工商行政管理总局公布了2009年全国工商行政管理机关消费者咨询申诉举报情况。2009年，全国工商机关共受理消费申诉726626件，比上年减少7.3%，这是近5年来消费申诉数量出现的首次下降。

　　其中，全国工商机关共受理农村消费者申诉130635件，比上年减少11.87%；受理涉及农用生产资料申诉15636件，减少10.56%。

　　此外，2009年，全国工商机关共受理群众举报近23万件、咨询450多万件，查处侵害消费者权益案件近13万件、销售伪劣商品案件11万多件、不正当竞争案件近4万件、商标违法案件5万多件、广告违法案件4万多件、传销案件2000多件，为消费者挽回经济损失8亿多元，有力地保护了消费者合法权益。