被投诉方：洛阳昕静堂健身有限公司

　　投诉缘由：

　　刘女士是洛阳昕静堂健身有限公司的会员，2009年11月，刘女士以248元的促销价格办理了一张健身卡，打算第二年再用。

　　今年1月3日，刘女士发现位于景华路与长安路交叉口东的“昕静堂”门口贴着一张告示，称该店租房即将到期，到期后不再营业，会员可持卡到位于珠江路的“昕静堂”消费。去位于珠江路的“昕静堂”太远，刘女士要求退掉尚未使用的第二张健身卡。

　　维权过程：

　　昨日，我们和涧西工商分局长安路工商所执法人员一起来到珠江路的“昕静堂健身瑜伽馆”。据负责人赵旭东介绍，刘女士之前健身的“昕静堂”，租用了“洛阳美悦健身有限公司”提供的场地，租房到期后，房东不再续租，该店只能关闭。

　　赵旭东出具了一份由洛阳昕静堂健身有限公司（甲方）和洛阳美悦健身有限公司（乙方）签署的“终止合同协议”，按照协议，长安路“昕静堂”的原会员可持卡到“美悦”或“昕静堂”的其他分店健身，如会员要求退卡，则应由洛阳美悦健身有限公司负责。

　　工商执法人员表示，“昕静堂”未履行应尽的义务，侵犯了消费者的合法权益。虽然“美悦”和“昕静堂”签署了相关合同，但这是二者之间的债权纠纷，不应该将消费者牵涉进来。

　　当天，“昕静堂”的法人代表未到场，执法人员表示将尽快安排双方见面进行调解，不能损害消费者的利益。　　　　

　　工商提醒：消费者在消费时，一定记得索要发票，并且注意核对发票所显示的商家名称是否与交易的商家名称一致，这是日后维权的凭证。