4月14日，本报《市区到洛宁，挂号信“走了十多天”》一文报道了这样一件事情：4月2日，市民宋先生在市内一邮政网点向洛宁县的朋友寄出一封挂号信，十多天过去了，他的朋友还没收到信。

　　报道见报后，市邮政部门迅速组织人员对此事进行了调查。昨日，市邮政局监察室及洛宁县邮政局通报了调查结果。

　　经调查，收件人韦某为洛宁县陈吴乡西寨子村居民，该村有一名与韦某同名同姓的村民。

　　4月6日，洛宁县邮政局投递员误将宋先生的挂号信交给了与韦某同名同姓的那名村民。那名村名拿到信后，未将信件及时退还投递员。

　　4月12日接到寄件人的投诉后，洛宁县邮政局发现了上述问题。该局当天迅速将错投的挂号信收回，并将信交给了真正的收件人。洛宁县邮政局对此事的相关责任人进行了严肃处理。

　　市邮政部门提醒广大群众：在用邮过程中遇到问题，可拨打全市邮政服务监督电话63303070咨询。