20世纪90年代,有一句耳熟能详的广告词“吃华丰路路通”,华丰方便面也随着这句广告词走进了千家万户。
1998年4月的一天,我到楼下的一家超市里买华丰牌方便面。我随手从货架上拿起两包就要走,这时,一个营业员很热情地向我推荐:“这是我们刚进的‘新款’华丰方便面,里面有3包调料,味道更好。”没吃过,咱就试试呗,我于是买了两包。
回到家,我迫不及待地打开方便面准备享用,却发现这包方便面里竟少装了一小包调料。我按照方便面袋上的地址写了一封信,反映这一情况,并把那个方便面袋一起寄给了厂家。
大约过了一周,一天,我突然收到一个特快专递的包裹,是一箱华丰三鲜伊面,里面还有一封信,信是这样写的:“张为斌先生,我公司对您来信所反映的事实深表歉意,特寄一箱三鲜伊面给您,希望您成为我公司永远的朋友。”
虽然这件事已过去了10多年,但它时刻提醒我、鼓励我,无论做什么事都要讲求“认真”二字,因为它是诚信的一面镜子。
(洛阳洪特机械装备有限公司 张为斌)