“标价1块多的酸奶结账时却被算成了10多块钱,真让人没想到。”昨日,市民李女士向记者反映了自己在某超市结账时被多收钱的情况。
李女士说,前天晚上她到纱厂路一家超市购物,买了面包、酸奶、纸巾等物品,按照货物标价粗略估算不到30元钱,收银条上显示的总价却近50元。李女士当场核对发现,收银员居然把1袋1.8元的酸奶算成10袋,就多出了10多元钱。“要是当时没有看账单,岂不就被多收10多元钱?”虽然最后超市给李女士退了款,但她心里却觉得很不痛快。
无独有偶,几天前,家住建设路的市民赵先生在附近一家超市购物时,无意间在电脑小票上发现自己买的一瓶饮料被刷了两次价,当即向收银员纠错。收银员接过电脑小票看了一下,也不说话,退还了多收的钱。
采访中,记者发现,不少消费者到超市购物时都没有核对账单的习惯,拿到收银条后一走了之,有的甚至随手将收银条扔掉。
对此,市消协工作人员表示,超市购物被多收钱的原因,主要有商品金额重复计算、免费赠品实际收费等情况。消费者在拿到收银条后,最好当场核对电脑小票是否与所购物品金额相符,发现问题可当场解决。此外,购物小票也要保存好,若以后发现超市有猫儿腻,想讨要被多收的款项时才有据可依。