百年之前,一个交行人,将中国引向了世博的舞台,交行与世博从此结下了不解的情缘。2010年,世博牵手中国,交行与世博也再次走到了一起。世界在这里看中国,交行在世博迈向世界。
圆梦:百年情缘终再续
百年交通银行与世博会的情意源远流长。
1906年,曾任交通银行负责人的“状元银行家”张謇,就组织中国各省参加了在意大利举办的万国博览会。1914年,他再次组织我国商界人士,参加在日本东京举办的大正博览会,为交行与世博会的合作埋下了长达百年的浓情伏笔。
2006年11月18日,交通银行成为中国2010年上海世博会商业银行全球合作伙伴。之后的三年,交行以前瞻性的胆识紧紧追随世界经济发展的步伐,以金融创新、绿色理念和贴近民生的金融服务,制定并推出了一系列宣传世博、服务世博的新举措,认真履行合作承诺,积极传播世博理念,助力中国百年世博梦圆。
推广:携手世博新生活
“交通银行重新组建之初就确立了以城市为主的网点布局策略,这与2010年上海世博会‘城市,让生活更美好’的主题不谋而合,上海一直是我们发展的重中之重。”交通银行负责人这样说。这也是大型国有商业银行中唯一总部设在上海的金融机构。
作为中国2010年上海世博会的全球合作伙伴,交通银行已经与上海世博会紧紧地联系在一起,只要有交行的地方,都将出现世博的元素。
交通银行在国内大中城市和经济发达地区均设有营业网点,加上分布在海外100多个国家和地区的近1000家代理机构,强大的资源优势和遍及全球的服务网点,为交通银行推广世博元素,传播世博理念,履行上海世博会全球合作伙伴的职责提供了优质的载体。
以绿色为基调的富有动感的世博会会徽,随同交行的网点店招、户外形象广告、产品和服务广告、大型宣传活动、名片、信纸、信封、茶杯、包装袋、礼品、业务凭证和对账单等,融进了人们的生活。
窗口:行业示范成典范
作为上海世博会的合作伙伴,交通银行业是世博主题的实践者、体验者。本着“城市,让生活更美好”这一理念,交通银行已经启动“世博主题实践示范网点”和“世博主题实践示范窗口”项目,上海陆家嘴支行、上海市南支行、上海联洋支行等多家网点都已列入服务计划之中,成为宣传世博、服务世博的重要渠道。
为实践“城市,让生活更美好”的世博主题,交行联洋支行还针对社区内白领聚集且工作繁忙的特点,特别开设夜市银行,将营业时间延长至20:00,更人性化地服务社区居民,体现了"以您为先,灵活稳健"的服务宗旨。
如今,走在上海的繁华地段,装饰一新、亮丽宽敞的交通银行“世博主题实践示范网点”会不经意地跃入眼帘。在北京、在深圳、在更多的城市,交通银行世博主题示范网点和窗口,也正在把中国2010年上海世博会的信息带入千家万户。
服务:用实力等待检验
“中国2010年上海世博会商业银行全球合作伙伴”这个称号意味着,交行将在世人面前展示中国银行业的实力、品牌声誉。
按照世博项目服务要求,该行投放的自助机具达106台,园区内设立了3个银行服务网点、40处自助银亭、机群和单机。城市实践区馆为世博会历史上首创,建在该区域的交行世博三支行将为参观者提供未来居家银行、办公银行的真实体验。
设立在上海世博局行政区参展者服务大厅内的交行上海世博一支行则已开业。据统计,截至2010年1月8日,该行已为117个国家(地区)和国际组织开立本外币账户287个,其中,人民币账户136个,外汇账户1151个。
目前交行在国内的所有ATM机均可受理国际通行的各类信用卡的取现、查询,这独一无二的优势,将大大方便境外人士前来参与、参观世博。
值得一提的是,交行联合中国银联,在自动售货机上增加了银行卡支付的服务功能,赋予自动售货机以新的生命力。目前,这种自动售货机在上海地铁中心城区站点已投入使用,并将在全市地铁、写字楼、机场等全面铺开,并逐步向国内主要城市推广,构成一个星罗棋布的庞大自助售货网络。
可以说,一个便利快捷安全的世博金融服务环境已基本形成,静待来自五湖四海的参观者。
(记者 刘黄周 通讯员 任建军)