■“如何找个好保姆”系列报道之①

　　开篇语：三百六十行，行行出状元。本月中旬，我市将集中表彰“十佳家政公司”和100名优秀家政服务员，“优秀保姆”也将走上光荣的领奖台。其实，我市保姆市场仍不规范，市民抱怨找个好保姆比找对象还难。另外，保姆请进家后，双方如何相处又成了问题。如何找一个称心如意的保姆，市民烦恼颇多。从即日起，本报刊发“如何找个好保姆”系列报道，希望能给市民一些帮助和借鉴。

　　

　　不惑之年，职位高升，工作太忙，没时间干家务活儿，请个保姆吧；人到中年，上有老下有小，无人照顾卧病在床的老父老母，请个保姆吧；知天命之年，家中儿女喜添丁，却无人得闲照顾，请个保姆吧……

　　随着经济发展，人们对生活质量的要求大大提高，保姆已成为很多市民迫切需要的“生活助手”。可是，要找个合适的保姆，何其难也。

　　家家有本难念的“保姆经”

　　最近，市民王先生一直在为请保姆的事情苦恼着。他在单位位居要职，平日工作忙、应酬多，他的妻子尚未退休，儿子、儿媳工作也忙，刚满半岁的大胖孙子却因此无人照料。

　　王先生说，孙子刚出生时，家里聘请了一名月嫂。这名月嫂各方面的条件都很让人满意，家人待她更是不错：不但待遇不薄，他们还经常给她买些吃的和穿的，家里的水果、烟酒也经常让她带回家。另外，家人邀请月嫂同吃同住，努力做到不把她当外人。

　　可是，当王先生提出要这名月嫂在家里“打长工”时，却遭到了回绝。对方表示还要照顾自己的家庭，不愿意在他人家中久留。于是，王先生计划按照这个标准另找一个可以在家里长期工作的保姆。不过，两三个月过去了，他也挑了多个保姆，但都不尽如人意。

　　无独有偶，不少人家都有类似难念的“保姆经”。家住涧西区某高档小区的郭先生介绍，他家的保姆把鲍鱼当普通海鲜随便烹煮，让人看着十分心疼。家住牡丹广场附近的李女士，为照顾90岁高龄的母亲请了保姆，但她觉得保姆不讲卫生，内衣、袜子、西装一股脑儿都扔进洗衣机洗，还只会做面食，一般的炒菜、炖菜都不会做。

　　保姆不懂礼仪，生活技能单一，也让雇主头疼。市民胡先生家的保姆干活利索，但在家里穿着过于随便。有客人来家里作客时，胡先生都会觉得特别尴尬。家住九都路某高档小区的段女士家里已经换了好几个保姆，这些保姆要么不会使用家电，要么不会做饭。好不容易找到一个热爱厨房的保姆，却喜欢在做每道菜时都放点酱油，还说这是她的做饭习惯，没法改。段女士十分纳闷：单身男女相亲，一般相上几次就会有收获；自己找保姆，找了这么多还没碰上合适的——找个保姆怎么比找对象还难呢？

　　要求个性化导致保姆难找

　　据市好怡家政公司负责人冯建丽分析，雇主在找保姆的过程中，最担心的三大问题依次是：安全、健康、能力。

　　在接受采访时，不少市民都提出了自己的要求。对此，冯建丽表示，给雇主安排保姆确实比安排相亲还难，因为每名雇主都有一些个性化的要求，一些人甚至要求保姆要讲普通话，或者会给老人读报、给孩子讲故事。她说，面对这些千奇百怪的要求，他们只能按需分配，尽量安排符合雇主要求的保姆上岗。但目前从事保姆工作的人员大多是城市的下岗职工和郊县农村的无业人员，他们的素质和能力参差不齐。作为家政公司，迫于市场的需要，他们只能要求保姆不断学习，同时加强对保姆的培训。即便如此，不少雇主还是会对聘用的保姆存有或多或少的不满。