昨日,本报报网版《骗局?福音?》一文,报道了我市网友对近期市面上出现生命救援卡一事的疑问。记者带着这些疑问,走访了北京和我市相关企业和管理部门,发现此卡来路可信,但也存在一些问题。
总发行商是谁?
记者根据从网上搜索到的地址,到北京采访了此卡的总发行商——瑞宝健康产业(控股)集团瑞宝康健科技发展(北京)有限公司。该公司董事长(中华海峡两岸救援协会创办人)曹长龄介绍说,瑞宝生命救援卡由该公司推出,卫生部国际紧急救援中心授权执行机构北京环球医疗救援有限责任公司、远盟康健(北京)科技有限公司、国际救援组织法国安盛援助集团公司、中国人寿保险公司联合提供服务,它是瑞宝生命救援服务系统的载体。
据介绍,该系统整合了国内外著名救援组织的优势服务,将卫生部的1000多家网络医院、50个城市的120急救中心,还有国际上210个国家的60多万个医疗救援服务中心汇聚到同一个平台上,为中国公民在世界各地发生的人身意外伤害和突发疾病提供专业救援和紧急医疗服务。
曹长龄说:“该救援服务系统的最大亮点,是在已有服务机构的基础上,整合国内外救援服务优势,覆盖尚未被服务到的领域。中国航协对此很感兴趣,已在航协系统推广这项业务。你们洛阳出现的救援卡,就是洛阳八达航空服务公司代销的我公司的卡。”
持卡人享有哪些权利?
瑞宝公司执行长郑亚云解释道:说白了,我们是代表持卡人向国内外3家救援机构购买救援服务。6周岁至65周岁的健康人员,尤其是经常外出、非从事高危职业的人群,均可购买。年服务费333元 (其中3元捐献给中华慈善总会作为慈善基金)。
持卡人遭遇意外伤害和突发疾病,可享受价值100万元的救援服务保障,同时获赠意外伤害保险20万元和意外伤害医疗垫付2万元。
这种救援卡与社保发生矛盾吗?
郑女士说:瑞宝生命救援卡中所含的医疗费、急救服务费与社会保险在医疗费的支付上不发生矛盾。社保支付的是常规疾病或重大疾病的诊断治疗费用(包括突发疾病诊断治疗费);瑞宝生命救援卡支付的是紧急救援费、人身意外医疗费,是社会保障的有益补充。
查验多家联动系统
记者查看了瑞宝公司的营业执照及他们与3家合作组织签订的协议,随后走访了位于北京朝阳区的这3家企业,同时查验了他们的联网系统运行情况。相关工作人员还分别提供了他们参与救援的典型案例。
不过,记者也发现了该系统存在瑕疵:持卡人拨通卡上的救援电话后,必须报出自己的卡号。想想看,当事人出于危险处境、危急时刻,还能清醒、从容地记住并报出卡号吗?
记者建议:这个系统在建立持卡人数据库时,应该首先以持卡人的手机号码作为识别符号,这样将更方便操作。
相关负责人表示,将不断改进这个系统,一切围绕方便急救来进行。
急救中心很欢迎
回到洛阳,记者就此事采访了市急救指挥中心主任陶亚江,他说:持卡人一旦出事,从急救到院前、院中、院后,远盟公司和瑞宝公司都能先行垫付资金,减少了缴费环节,为我们及时救治伤者赢得了时间。这套生命救援系统能填补国内救援产业的某些空白,让大众能享受到更加周到、及时的紧急救援服务。
工商部门怎么看
那么,作为瑞宝公司在洛阳的代理商,洛阳八达公司有没有经营此项业务的资格?是否取得工商注册?
市工商局注册科负责人告诉记者,生命救援系统是一个新兴产业,在工商管理条目中没有明确规定,我们正在讨论如何将其归类的问题。
八达公司瑞宝救援服务推广项目经理寇晓仙说:事实上,我们一开始就在着手注册,只是由于它是一个新兴产业,不好归类。如此一来可能会让市民疑惑、误解,这是我们的工作没做到位,我们正在办理相关手续。 (本报记者)