□记者 孟国庆 实习生 孙宏宜　　

　　8月4日，国家质检总局发布了无锡松下冷机有限公司主动召回29款松下冰箱的讯息。记者昨日了解到：因松下冰箱在洛阳销量有限，且召回的仅是部分型号，因此对洛阳用户影响不大。

　　哪29种型号冰箱被召回？

　　松下洛阳客户服务中心工作人员告诉记者，“问题冰箱”在高温高湿情况下，会出现“冷藏室不冷”或“冷藏室过冷”等现象，严重情况下还会造成冒烟、起火等安全隐患，因此需要召回。

　　需要召回的冰箱是2007年3月至2009年3月期间生产的，型号分别是B20G1、B21D3、B21DX1、B23DX1、B25M1、B25VG1、B25VX1、B25WS1、B26M2、C23VG1、C23WP1、C25VD2、C25VG1、C25VG2、C25VP1、C25VP2、C25VX1、C25VX2、C25WS1、C26FG1、C28VD2、C28VDX、C28VG1、C28VG2、C28VP1、C28VP2、C28VX1、C28VX2和C29FG1。

　　洛阳不直接受理召回申请

　　松下洛阳售后一工作人员表示，根据以往的销量和维修数据来看，洛阳的“问题冰箱”数量较少。他说，近年来，国内冰箱市场竞争激烈，松下冰箱价格较高，在洛阳这样的三线城市销量并不乐观。而且，这次被召回的冰箱仅仅是2007年3月至2009年3月生产的，在洛阳市场上销售数量更是有限。

　　他说，尽管如此，松下冰箱洛阳售后和维修部门也接到了一些“问题冰箱”用户的电话，需要提醒的是，根据总部的通知，洛阳的售后和维修部门不直接受理召回申请。“问题冰箱”用户可通过三种方式提出申请：

　　一是用固定电话拨打松下客户服务中心免费电话800-8100-781。　

　　二是拨打400－656－0095电话申请，这个电话可使用小灵通或移动电话拨打。

　　三是登录松下电器官方网站www.panasonic.cn，点击进入“服务与支持”窗口，在网页左上方打开“重要通知”选项，点击“2010年8月4日致使用Panasonic电冰箱（196-292L）的顾客关于上门检查\免费更换零部件的通告”，该页面下方有“http://panasonic.cn/ref ”受理页面，进入该页面后根据提示填写表格。