市民陈女士 我的头皮一直发痒，用止痒洗发水和药膏都没有什么效果，请问有什么方法能够止痒？

　　市民张女士 切菠萝时黏液沾到了菜刀和手上，用洗洁精和肥皂都洗不掉，应该怎么处理？

　　市民马先生　夏天，买的鲜花插在花瓶里，没多久就枯萎了，有没有让花长时间保鲜的方法？