○作者:杨文
飞机维修师马文为了让女儿上幼儿园,四处托人托关系,盼望撬开市里最好的幼儿园的门缝。
也是他运气超好,一个航校同学从新加坡来电,告诉他狮城近年来航空业发达,面临人手短缺问题,其中以飞机维修技术人员和工程师等职位空缺最多。新加坡政府为了吸引高素质外来人才又出新政,只要证明自已在国外的月收入达7000新元,约为人民币4万元,就可通过“快速通道”,直接申请不跟雇主挂钩的个人化就业准证( Personalised Employment Pass,简称PEP)。
别看马文在处理人际关系上近乎白痴,只要遇上数据、图纸之类就游刃有余了。他很快按照要求,向新加坡人力部和移民局寄去资料。当然,在收入上把未来的升薪空间提前加上了。
很快,他收到新加坡的就业准证,持这种证三年后,可以转为永久居民。马文的老婆菲儿在机场广播室工作,开始很支持老公的行动,真拿到入境卡却慌神儿了,有一种身处浓雾看不清路的慌乱。她对马文说:“你去专业对口,我一个只能读提示器的人能干什么,难道做全职太太?”她以各种理由搪塞着,不肯动身。
无奈,马文请动岳父做工作,才令菲儿勉强动身。
果然,马文携家带口进入新加坡,很快在新航谋到职位,女儿马琴也在一家双语幼儿园入托,剩下菲儿像笼里的小鸟望着湛蓝的天空,却没有飞翔的目标。尽管新加坡交通发达,公交车直达小区,三条地铁环绕全岛,她却像玻璃内的苍蝇,前面一片光明,脚下却没有路。后来朋友告诉她,既然决定留下,就应该深入了解岛国的过去和未来。了解新加坡的方式之一,就是考取本地的导游证。
为了考取导游证,菲儿用三个月时间,上全天的导游培训课程,与同学走遍新加坡的大街小巷和景点,受益匪浅。然后她考取了华语导游执照,当起兼职导游。
第一次接团是从泰国过来的大陆团,因为游客听了几天蹩脚的发音,菲儿一口标准的华语咬字清晰、用字精准、轻巧流利、娓娓动听,立刻获得一片掌声,令她备受鼓舞。 回家后喜滋滋地对马文说:“这些年来的工作经验帮了我,站在客人面前,一拿起话筒就直接进入状态。”
在新加坡做导游,除了基本的导游费,带团购物能抽佣金,平均一个月可赚四五千元,而在春节、五月和十月这三个中国的旅游旺季,月入可加倍。
菲儿在新加坡的工作,很大的收入就是靠鼓励客人进珠宝店买东西。很多客人选择的是在新加坡两天一夜,时间这么短,只看四个景点:鱼尾狮、花柏山、圣淘沙和印度庙,然后就是进店买东西了。刚入行的时候,这让她很纠结,赚同乡们的钱厚道不厚道?
马文用“3·15”精神拨开云雾:明明白白消费,清清楚楚算账,才打开她的心结。现在,每次进店前都跟客人讲清楚,这个东西在马来西亚、泰国买是多少钱,在新加坡买是多少钱。在这里买的东西价钱是贵一点,但是品质有保证,万一货不对路,还可以退货。
新加坡的华人占总人口的70%以上,其中福建、广东的又占大多数,作为新移民的菲儿在语言上有优势。另外,由于她刚从中国过去,对中国各方面的体制有较深的了解。对中国人的心态了解更彻底一些,说话较有分寸。
例如,她了解中国各地人与人之间的微妙关系,知道在浙江、南京人面前别猛赞上海人好,在上海人面前也别老是夸北京怎么了不起。
由于菲儿工作努力,外表大方得体,旅行社已经安排她带一些来自中国的商务考察团或企业考察团。这类旅行团客人除了观光旅游,更着重于考察,要深入了解新加坡,因此对导游素质要求较高,需要导游针对经济社会制度等课题为他们进行一些较为深入的讲解、分析和比较。这让她深感压力与欣慰,觉得自己的努力正被社会所认可。
目前,新加坡有1292名导游,说华语的导游占了470个,而这400多人当中,至少有35名是来自中国的新移民。作为一个新移民,33岁的菲儿正以勤劳、勇敢、敬业的美德,在异国他乡盛开传统精神之花。