乘客站在空调边取暖。

　　春运即将拉开大幕，火车站和长途汽车站的售票厅以及候车厅是否温暖？昨日上午，记者来到洛阳火车站及其周边的洛阳汽车站和锦远汽车站，对那里的供暖情况作了一次体验调查。

　　探暖地点一：洛阳火车站

　　■火车站售票大厅

　　昨日10时40分，排队买票的人将火车站的售票大厅塞得满满当当。在售票大厅门口，4台柜式空调一字排开，这是售票大厅唯一的供暖设施，可没有一台空调运行。“空调坏了，至于什么时间能开放，不是很清楚。”售票大厅内一名工作人员说。记者将携带的温度计放置在大厅内，过了一会儿，温度计上温度显示为9℃。

　　■火车站候车厅

　　二号候车厅共有柜式空调13台，分别放置于大厅两侧，且全部开放。温度计显示，二号候车厅室内温度为13℃。

　　三号候车厅内共放置了9台空调，只有1台没有开启。在位于大厅南侧的一台空调旁，几名双手揣进袖子的乘客挨着空调站着。温度计显示，三号候车厅室内温度为11℃。

　　四号候车厅最为热闹，准备上车的乘客排起了长队。四号候车厅共有7台空调，只有4台正常运行。“剩下3台空调都坏了，还没有维修呢。”一名检票员说道。说起候车厅的温度，早早就到此候车的学生小李摇起了头。温度计显示，四号候车厅的室内温度为9℃。

　　【周五之前修复空调】 据洛阳火车站一工作人员向记者介绍，由于出风口风扇问题，本月7日，车站候车厅的确有几台空调同时出现了故障，“我们已经与空调生产厂家取得了联系，本周五之前，出现故障的空调将全部修好”。这名工作人员同时表示，为了在春运期间给广大乘客营造一个良好的候车环境，车站工作人员将加强对空调的包养和维护。

　　探暖地点二：锦远汽车站

　　离开洛阳火车站，记者来到锦远汽车站了解情况。该车站候车厅面积数百平米，6个进出口的大门敞开，冷风透过大门不断往大厅里灌。在这里，记者没有发现任何采暖设施。虽然在室内，但仍有乘客将自己捂得严严实实。“真是太冷了，得赶紧上车才行。”市民刘先生搓着手说。

　　温度计显示，锦远汽车站候车大厅温度为4℃。

　　【出入口增加布帘】 据该车站一名姓吴的工作人员介绍，为迎接春运，工作人员将给候车厅每个出入口加上一条布帘子抵御冷风，除此之外并无特别的取暖措施。

　　探暖地点三：洛阳汽车站

　　在洛阳汽车站的候车大厅内，立有5台柜式空调，但没有一台开放。“幸亏今天天气不错，如果遇到雨雪天，这里一定更冷。”一乘客嘟囔着说。

　　【正申请设施升级】 据洛阳汽车站值班的刘站长介绍，空调“集体”罢工是因为洛阳汽车站供电不足。目前，车站只能保证电脑售票系统和三品检查仪等设施正常供电，“一旦开了空调，电脑就无法正常使用了”。他们正在向有关部门申请车站改造升级，工程涵盖了供电、采暖等设施。

　　“不能只有优质的服务，还要有完善的硬件设施。”刘站长表示。