近日，洛阳新区的中和花园小区、东方今典小区，涧西区的滨河印象小区、顺驰城小区、翠堤湾小区因为暖气不热，业主与物业公司、热力供应企业之间矛盾频现。昨日上午，这5个小区的部分物业公司经理和业主代表，邀请市水务集团新区热力分公司有关负责人，在南昌路翠堤湾小区物业公司办公室就暖气问题进行座谈。　　

　　新区热力分公司的相关负责人向大家解释道：“因为热力管网是一个系统工程，环环相扣，不管哪一个环节出问题，都会导致暖气不热，比如热源的问题，一次管网二次管网的问题，甚至居民家中暖气片的问题等等……”要根本解决暖气不热的问题，需要逐步排查，只有找出具体原因，解决问题，才能让居民家中尽快温暖起来。

　　新区热力分公司的相关负责人说，他们来参加座谈会之前已经查看了翠堤湾小区、东方今典小区的情况，初步判定这两个小区的问题有可能是“气阻”造成的。他们已基本确定出现“气阻”的位置，立即动工检修，以期让居民早早用上“热乎乎”的暖气。

　　“但是，有可能解决了‘气阻’问题，暖气依然不热，这就需要继续排查了。”这位负责人说，“问诊”暖气不热，就跟医生给病人看病一样，要一步一步地检查，他们将竭尽所能尽快解决用户暖气不热的问题。