我常常认真倾听孩子的诉说，这种倾听不是矫揉造作，更不是随声附和。现在的孩子“精”得很，如果你不真诚，任何蛛丝马迹都会被他们察觉到。一旦发觉你的漫不经心和敷衍塞责，他们会非常扫兴，并拒绝与你保持亲近。

　　倾听中“必须认真”的自我暗示，来自我和学生在一起时，他们不时迸发出来的思想火花。这让我惊异和兴奋，进而不得不以学习者的身份面对他们。做老师的一旦以谦逊的姿态面对学生，让学生畅所欲言，不时地再给点评论与支持，学生就会感到自信，把你当成最信任的朋友。

　　孩子特别希望有人和他在一起，陪伴他，听他说。在这个过程中，你能把握他的成长节奏，找准他的脚印“踩”在哪儿，唯有如此，你才能够准确地去引导他。

　　听孩子说，就是帮助他把内心真正的诉求整理并呈现出来，进而让他更清晰、正确地认识自我。所以，倾听是一种智慧。

　　去年，珂欣顺利地考上了一所大学。在此之前，她因为在学校受到同伴攻击，产生了校园恐惧，曾经两年不上学。周围的老师、同学多以为这孩子“精神上有问题”，珂欣的妈妈也为孩子的状态感到痛苦万分。

　　第一次跟我坐在一起的时候，珂欣滔滔不绝地一口气讲了两个多小时，似乎只是在“借用”我的耳朵。临走时，她说：“老师，你的眼神非常柔和、非常专注，我感谢你能理解我。说出这些话，我感到很舒服、很放松。”从此，每隔几天，珂欣就会找我诉说她的事情。

　　要说听着不累，那是假话。可是，面对孩子求助的眼神，恐怕任何一个老师都不敢怠慢。每次听珂欣说话，我都要求自己打起精神，让她感觉我的在意。

　　开始，珂欣试图澄清自己在别人心目中的“坏孩子”印象。她说：“老师，我虽然躲在家里不上学，可我的心一直在煎熬中挣扎。老师们都以为我是个意志薄弱的学生，可我只是为了不再给别人伤害我的机会呀！躲在家里，我常让自己的这一半和另一半说话，空间越来越狭小，我也越来越害怕，怕自己真的再也走不出去了……”从珂欣的话里，我们能够看出，她并非一个精神不正常的孩子，而是一个极度缺乏自我又不甘心沉沦的孩子。

　　在帮助珂欣重新建立自我意识的同时，我借助珂欣的信任，和她的母亲配合，一起鼓励珂欣尝试报考她喜欢的艺术专业。其间无论珂欣是喜悦还是烦恼，都会和我说——说她的经历，说她的感受，说她的发现。每次，她都会说：“老师，跟你说完之后，我就会有新的动力。”其实，我没有给过她更多的建议，都是她在诉说的过程中自己不断地整理、概括，最后找到了方向。

　　一次，珂欣向我诉冤：“老师，我又和我妈闹起来了。我到学校找我妈，看见她在学校里和别的老师有说有笑，她们围在一起吃饭，好半天都没看见我，把我晾在一边……”

　　“在家里妈妈没来得及和你搭话，你也是这么激动吗？”

　　“不是的。恐怕我是太孤独了，我连妈妈也忌妒了。看到她在外面和许多人一起那么热闹，我马上会联想到自己没有那么多的伙伴可以聚在一起，心里会突然感到失落，莫名其妙地就会冲妈妈发火……唉，老师，我也真是不讲理啊！这关我妈什么事，我为什么要这样缠她？如果我自己有很多朋友，是不是就不会这么忌妒我妈了？”

　　“是呀，冷静的时候，你是冰雪聪明的；任性的时候，你就拼命钻牛角尖，使劲折磨自己，又折磨你妈。想一想，回去该跟你妈说点啥？”

　　后来，珂欣的妈妈给我打电话：“我女儿的脸色由阴转晴，还知道跟我道歉了！”