生活中的很多事情，看起来都是小事，有些时候却往往做不到。其中原因就在于：我们都把这些简单的小事看得很容易、漫不经心，在生活中不当一回事，当然也就无从改变。其实，“简单”不等于“容易”，只有处处严格要求自己，才能给自己一个满意的结果。

　　比如给车加油，在我们看来是很简单的一件事情。无非是把油箱盖打开，把加油枪插进去，加满油再拿出来就行了。然而，就是这么看似简单的事，中国石油的加油站分解出了13个步骤。按照“中国石油”的统一规定，从顾客进入加油员视野到加完油离去共有13个标准动作，依次是：迎候、引导车辆、开启车门、微笑招呼、礼貌询问、开启油箱、预置、提枪加油、擦车、收枪复位、提示付款、送行、清洁。

　　真正要做好这13个步骤却并不容易，因为每个动作都有好多细节。比如当车辆进站时，要求加油员要眼疾手快，迅速作出正确的判断，其中“迅速”就是细节；收银员要“唱收”、“唱付”、找零时“要双手付给顾客”就是细节。

　　凡事无小事，只有花大力气，把小事做细，才能把事情做好。就像武术中没有绝招一样，生活和工作中解决问题、处理事务、策划市场、管理企业，也都不会有什么绝招。所谓的“绝招”，是用细节的功夫堆砌出来的。西方有句名言：“罗马不是一天建成的。”浮躁被扎实所代替，冲动被理智所折服，认识到“布置”不等于“完成”，“简单”不等于“容易”，这才是成就大事的不可缺少的基础。

　　海尔集团总裁张瑞敏有句名言：“把每一件简单的事情做好，就是不简单；把每一件平凡的事情做好，就是不平凡。”

　　人只有把简单事、平凡事做好，一直做下去，才能成就“大业”。

　　请看一个真实的故事：

　　一个初中毕业后就出来闯荡社会的19岁的农村姑娘，几经辗转，到了大连。一天，她见到一座新建成的宏伟大厦，就守在门口。这时，一辆小轿车开过来，车里走出一名风度翩翩的女子。农村姑娘上前大胆求职。女人看着她，说：“你就先打扫楼梯卫生吧。”

　　这位19岁的农村姑娘每日从早到晚清扫各楼层的卫生，一干就是半个月，把十几层楼的卫生打扫得干净彻底，也知道了让她打扫卫生的是公司总经理。于是，她去向总经理汇报。总经理问:“你就带一班人，照你工作的标准，把大厦内全部卫生工作做好，行吗？”

　　原来，这位总经理开始只是出于同情，留下她随便做点事，后来见姑娘每日辛苦劳作，工作做得十分漂亮，有意留她长期工作。于是，农村女成了公司负责卫生的领班。由于其工作认真，先后成为这个公司的分公司——清洁公司和家政公司的经理。

　　10年过去了，农村女30岁时已成了这家总公司的“副总”、大连市人大代表。从小事、简单事、平凡事做起，做出色，才会成就大业，历来如此。

　　争取本职工作件件做好，只有努力自觉地去做好每一件简单平凡的事，才能在平凡的岗位上成就伟大的事业。