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A15版:今日时评
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掷地有声
重塑文化之魂 再续牡丹新篇
导游成“导购”,只因监管不给力
“海上皇宫”要拆,谜团更要解
民生工程成“民忧工程”,问责不可或缺

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2011 年 4 月 11 日 星期    【打印】  
漫画漫说
导游成“导购”,只因监管不给力
□陈国琴/文 朱慧卿/图
  【新闻背景】 4月7日,一张盖有浙江新世界国际旅游有限公司公章的“导游佣金分配表”在网络上曝光,该表显示引导游客购物导游最高抽成可达50%。该公司称不存在这样的分配表,主管部门目前已着手调查此事。(4月10日《京华时报》)

  蚕丝被,佣金每床200元;上海刀具、羊毛衫,佣金30%;茶叶,佣金40%;紫砂、珍珠、菊花,佣金50%……面对这样的一张“导游佣金分配表”,相关旅游公司必然会拿出一推托辞来为自己辩解。然而,在国家多次出台相关法规对旅游市场进行规范的大背景下,当下旅游市场仍存在太多乱象,导游成为“导购”是最严重的问题之一。

  导游一旦沦为“导购”,自然就无法一门心思为游客提供服务,他们会为了获得更多的佣金,千方百计把游客带到购物点,且通过花言巧语对游客进行游说。这样一来,游客必然无法享受到良好的服务。

  其实,相关部门这些年来出台了不少与旅游市场及行业相关的法规,但这些法规之所以成为“摆设”,在于相关部门的监管不力。因此,加强相应的监管力度,让法规得到不折不扣的落实,才是有关部门需要尽快去做的。

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