绘图 李玉明

　　43岁的李成民是洛阳市政建设集团涧西区分公司的职工，月工资只有1000多元，每月需要还房贷和因治病欠下的债务，孩子正读高三。但面对银行多付的1000元，他的第一反应是退回。

　　害怕说不清，“请记者帮忙退钱”

　　近日，读者李成民打电话说，想请记者帮忙把银行多付的钱退回去。随即，记者赶到涧西区谷水，在一工地上找到了开挖掘机的李成民。

　　据他讲，头一天中午，他到某银行位于丽春路的网点取钱，当时没注意核实钱的数额。回到单位还同事钱时，才发现多出1000元，当即打算把钱退回去，但又害怕说不清楚，便向记者求助。

　　记者联系上了这家银行的负责人，向她转述了李成民的想法。于是，双方在工地上完成1000元的“交接”。

　　记者了解到，李成民和妻子都在市政公司上班，两人月工资合起来有2000多元。李成民刚做了心脏支架手术，除医保报销外，自己尚需筹钱8600元，“昨天听说工资到账了，赶紧去取钱”。2003年他按揭买了一套住房，读高三的孩子马上也要“用大钱了”。

　　“钱请当面点清，离柜概不负责”让储户感觉冷冰冰

　　看着李成民手中简单的午饭和脚上破了几个洞的鞋子，记者问：“这1000元，你就没有想过等于银行给你多发了一个月工资？”李成民认真地说：“这钱拿着心里不踏实，况且听说银行有规定，哪个员工出错多付了钱，不仅要赔，还要被处罚。大家都不容易。”

　　李成民同时说，很多银行柜台上常见的“钱请当面点清，离柜概不负责”提示牌，让人感觉冷冰冰，“银行方面也不想想，就不存在你银行人员当面点不清的情况吗？”

　　记者随后采访了一些市民对银行的“离柜概不负责”提示牌的看法。关林市场的商户裴先生说，他曾到两家银行分别取款3万元、5万元，结果各少了100元，回去理论，人家都以“当面点清，过后不负责”来应对。老城区胡老先生曾在某银行取了4000元，拿了其中一张百元钞票去买东西时发现是假钞，去找银行时，对方的挡箭牌仍是“离柜概不负责”。

　　从事法律工作的张杰认为，“钱款当面点清，离柜概不负责”并不具备真正的法律效力。《中华人民共和国商业银行法》规定，商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。储户在取款时由于银行失误多拿了钱，属于不当得利，有返还义务；同样，储户只要能提供足够证据证明，银行少付钱或付假币，都可以通过法律途径讨说法。