【新闻背景】 卫生部日前给出“三好一满意”活动的分解指标,医院要合理安排门急诊服务、简化门急诊服务流程,并对大型设备检查及常规检验检查项目出结果的时间作出具体规定。其中,挂号、划价、收费、取药等窗口等候时间不超过10分钟。(8月1日《新京报》)
卫生部上述规定的出台,对于长期饱受就医之苦的广大患者应该是件好事。可是,绝大多数网民对此并不买账,普遍认为这些规定不过是个别官员坐在办公室里拍脑袋的产物,根本“不可信”。部分业内人士也认为,要求每天都实现挂号不超过10分钟,是有困难的。
现实生活中,我们的很多部门出台了不少的“严禁”和“不准”,可一旦出了办公室的大门,就成了一纸空文,成了聋子的耳朵——摆设。究其原因,就是这些规定根本无法落实到位,或者是没有严格的监督、处罚措施来保证执行。
目前,由于医疗资源分配严重不均衡,大医院专家云集,患者排队挂号已成常事,候诊、检查、划价、取药等更是需要患者耐心等待。真不知道,卫生部在制定这些规定之前,有关领导有没有亲身体验?另外,医院如果无法遵守这些规定,卫生部又能进行怎么样的处罚?