2012年《洛阳日报》、《洛阳晚报》、《洛阳商报》的大征订工作正在热火朝天地进行着，在不少投递员还在为征订任务发愁的时候，道北中心投递员谢芝娟早已完成了中心领导分给她的“两报”任务，《洛阳商报》的征订任务也已完成42%，此刻的她开始征订更多报纸，帮助中心的其他投递员。

　　发行工作苦不苦、累不累，答案是肯定的，但在从事发行工作的26年间，谢芝娟在泪水和汗水中不断进步，成为一级投递员、征订能手，每年都能提前完成大征订任务。

　　谈起做好发行工作的秘诀，谢芝娟有自己的心得，她说：“一年365天，不管什么时候，我都是笑脸迎人，见人就打招呼，经常帮助订户做些力所能及的事，深受片区订户好评，今年大征订开始后，我带病坚持工作，这半个月来，我都是从早上到晚上在段道上订报，有时一天只吃一顿饭，为的是争取时间多订报。”

　　“用真诚关爱订户”，是公司的格言也是谢芝娟的制胜法宝。在今年大征订时，谢芝娟找一位订户订报纸，但她发现订户家里没人，一问邻居才知道原来他生病住院了，第二天，她抓紧时间把报纸送完，买了些水果到医院看望老人，老人的家人非常感动，当时就说：“开票吧，我把明年的报纸订了。”

　　大征订工作能够顺利完成，离不开日积月累的辛勤工作，谢芝娟坚信：首战用我，用我必胜。