瀍河回族区瀍西办事处东车站社区九龙台街130号院的居民有这样一句口头禅：“有困难，找老潘”。

　　“老潘”，是80岁的小区居民潘双林。

　　自掏腰包垫电费，义务服务整8年

　　今年，已是潘双林义务为小院居民服务的第8个年头了。

　　2003年，在所属单位破产后，小院的物业管理没人接手，院里居民的水电费半年没人来收，小院的电被停了半个月。这时，潘双林站了出来：“请大家相信我，我一定能帮大家办好这个事！”

　　潘双林开始挨家挨户抄水表、查电表，把每家的水电费都算得清清楚楚，并亲自逐户上门收取。最后，水电费还差8000多元，潘双林自己掏腰包补上了“窟窿”。

　　潘双林成了小院的“志愿总管”，收电费、水费的活他全包了。每两个月，潘双林还会把各家的用电量统计、用水量统计的详细情况列在黑板上，并在小区门口公示。8年来，潘双林积攒下的账本就有20本。

　　“我们院少了老潘可不行”

　　潘双林每天都在小区的传达室里值班。小小的传达室，还是老潘的“义务维修工作室”。记者看到，屋里放着好几台潘双林刚修好的电风扇。小院居民徐女士说：“院子里有100多户人，估计得有90户人家都来找过老潘，让他帮忙修东西：谁家电风扇不转了，谁家电饭锅坏了，第一个想到的就是他。”

　　徐女士说，去年夏天，她家冰箱坏了，老潘蹲在地上帮她修，累得满头大汗，可连一句怨言都没有。

　　正说着呢，居民郭女士也跑过来夸老潘：前两天，她家的液化气灶由于长时间没用打不着火了，老潘找来工具修理，帮她解决了难题。

　　潘双林还负责小院的卫生清洁工作。小院居民说，每逢下雨天，就能看到潘双林拿着扫帚、铲子等工具在下水井处进行疏通。有了老潘，小院从来没有积过水。冬天下雪时，老潘一大早就起来拿铲子把各个楼道出口处的雪铲掉，方便大家出行。

　　“我们小院少了老潘可不行啊！”郭女士告诉记者。