□ 记者 张丽娜 通讯员 常迎黎 文/图

　　编者按 2011中国洛阳河洛文化旅游节大幕已经开启。河洛文化是中华文化的骨干和精髓，而打造国际旅游文化名城是这座城市的奋斗目标。深受河洛文化熏陶的洛阳人，在努力弘扬河洛文化的同时，精神追求有什么新动向？敬请关注 “洛阳新文化系列”，看看洛阳的文化人，说说洛阳的文化事儿。

　　冯小川有两副面孔。当他还是冯小川的时候，你会根据名字，猜想这人大概跟大导演冯小刚、陆川有点儿啥关系，指不定也是搞电影的——看他那样儿，戴着眼镜，温文尔雅，说话挺有文化，这么联想一下不算胡扯。

　　当他变成了Frank Feng，跟老外在那儿哇啦哇啦地说话，你犯晕了：这老家伙是翻译？是大学教授？还是归国华侨？他怎么能把英语说得那么顺溜？

　　“老家伙”其实不老，五十岁出头。可是，在洛阳，这把年纪能跟老外沟通自如，稀罕！

　　那天，在涧西区的一栋商务大厦里，我见他跟外国朋友冈特先生聊得天花乱坠，女翻译被晾在一边，于是忍不住问他到底是何方神圣。

　　他笑了：“我？我过去是个油漆工！现在只是一介平民。”完了他风轻云淡地加一句注解：“我没上过大学，英语是自学的。”

　　总找老外瞎喷，被警察当间谍抓了起来

　　很久以前，在湖北省的一个山沟沟里，有一个快乐的油漆工。跟所有的中国男人一样，油漆工冯小川身在陋室，却非常关心国家大事，天天听广播。有一天，邓小平在广播里说，中国要改革开放。冯小川留了心：开放？肯定得有外国人进来！跟外国人打交道，得说英语吧？嗯，看来得学点英语。

　　他可没琢磨一个山沟里的油漆工有没有机会说英语，掏出攒的工资，咬咬牙买了一台手提式收音机。从那以后，他每天早晚听英语讲座，中午有空就做英语习题。

　　机会是给有准备的人的。这样自学了一段时间，冯小川所在的电话设备厂招翻译，小有基础的他填了空缺。

　　1982年，该厂搬迁到洛阳，冯小川跟着来到洛阳。洛阳是个好地方啊，龙门石窟、白马寺、关林……都是世界闻名的旅游景点，处处都有前来观光的外国友人。冯小川甚是兴奋，下了班就骑着自行车去龙门，去白马寺，专找金发碧眼的老外操练口语。

　　“第一次跟外国人打招呼，心咚咚跳，憋了半天才憋出一声‘Hello’，想不起来说啥，赶快摸出提前写好的英语小纸条照着念。”这是冯小川彼时彼刻的生涩经历。

　　“学英语就得说、得练！要进步，就不能怕丢人！”在追求进步的道路上，冯小川从来不畏他人眼光。

　　他错了，有些人的眼光还是要注意的，比如警察。警察已经注意冯小川很久了。这个骑着破自行车的男人，总是鬼鬼祟祟地找外国人说话，手上还捏着小纸条，一定是里通外国的间谍！

　　警察这么一想，就把冯小川抓了起来。冯小川大呼冤枉，说自己只是在学外语。警察冷笑一声，扣押了他身上唯一的贵重物品——手表，说：“叫你单位开证明，证明你的清白！”事情很快被澄清，他被放了出来。

　　一不留神，结识了“沃尔玛”的头儿

　　1988年，洛阳市人民政府成立洛阳经济技术开发区，面向全社会招聘英语人才。

　　按说，冯小川是没有报名资格的。招聘方明确声明，报名者至少得有中专文凭，而冯小川受“文化大革命”所累，仅念过高中。他跟主考官求情：“你放我一马，让我去考试吧！”仗着跟老外聊天磨炼出来的娴熟口语，冯小川过五关斩六将，被破格录取。

　　1997年，冯小川被委任为洛阳高新开发区驻深圳办事处主任。2004年，他到厦门开会，在机场见到一个老外。那老外年约三十八九岁，正靠在休息厅的椅背上闭目养神。

　　冯小川始终保持着碰见老外便逮住操练两句的良好习惯。他走了过去，打了个招呼，跟老外聊了起来。老外礼貌地递给他一张名片，冯小川一看，不由得心花怒放：哟，这人竟是沃尔玛中国总部发展副总裁Ben！

　　沃尔玛百货有限公司是世界上最大的连锁零售商。冯小川一直留意沃尔玛在中国的发展，有意把其引进洛阳。可是沃尔玛的门槛设得很高，洛阳的招商代表想跟沃尔玛的负责人碰头实非易事。

　　真是踏破铁鞋无觅处，得来全不费工夫。冯小川铆足精神，侃侃而谈，从洛阳的人文、历史说到地理、物产。

　　他说得兴奋，Ben听得更兴奋！想不到中国还有这么一个好地方啊！

　　此后不久，沃尔玛全球副总裁来洛考察，沃尔玛正式进驻洛阳。

　　国际范儿是有讲究的，面子、里子都得齐整

　　冯小川跟外国人打交道多了，习惯了用国际化的视角审视洛阳。

　　“我们的城市建设日新月异，令人惊叹。但是外地人来洛阳，是想看洛阳特有的东西的。比高楼，我们比得过北京、上海吗？”

　　“事实上，很多外国朋友都不知道洛阳，他们来中国，喜欢到北京、上海、西安等地旅游，洛阳是被遗忘的城市。”

　　冯小川说，洛阳人以为洛阳的国际知名度很高，其实不然，“这和我们的对外宣传方式、力度有关系”。    

　　对外宣传造势需要金钱和时间，冯小川认为，更实际的做法是搞好城市软环境建设。

　　“要把洛阳建设成国际旅游文化城市，一定要抓细节！把细节做好就是无形的广告。”

　　什么是细节？

　　“内急，满大街找厕所找不到，好不容易找到一个，没有卫生纸；新建成的沙滩浴场，外表华丽，厕所内臭气熏天。”

　　“‘国际大厦’随处可见，服务却无国际范儿；很多宾馆接待人员不懂英语，柜台上找不到一张洛阳地图。”

　　“行人乱闯红灯，等车的时候随意插队。”

　　“有人认为‘仓廪实而知礼节’，搞好城市基础建设，人文素质可以留待将来提高。这是误解！有些事情不可以留到将来，现在就应该做！”

　　JUST DO IT ，NOW! （现在就做！）

　　对于如何将洛阳打造成为国际旅游文化城市，冯小川有自己的思考。

　　1.规范对外宣传语言。懂行的人都知道，洛阳宣传牌的英文对照是给中国人看的；洛阳公交车上的英语报站，老外是听不懂的。为什么，因为英语里面有些说法是约定俗成的，而这些词句都是想当然的中国式翻译，不合规范。举个简单的例子，老外习惯称厕所为“washroom”或“toilet”， 我们跟他们说 “W.C”，他们通常会一脸迷茫。要解决这个问题也不难，请专家统一把关，发动海外华侨、留学生通过互联网传译标准语式。

　　2.改良窗口行业的服务形象。可以趁旅游淡季，组织宾馆服务人员进行技能培训比赛。

　　3.编排简单、实用的“英语一百句”，组织出租车司机、宾馆服务员学习一些常用英语；报纸上可设英语小板块，每日一句，全民普及英语。

　　4.在飞机场、火车站等公共场所增设涉外接待窗口；大型宾馆要有中英文对照的洛阳简介、洛阳地图；宾馆大厅厕所要常备卫生纸。

　　5.如果有可能，在公共场所多建一些卫生间；街道上增设垃圾桶。

　　6.领导的眼界和胸襟往往直接影响一个城市的发展。政府可选派中层干部到发达国家学习，开阔眼界，改进工作方式，回来要交学习报告（切莫搞成公费旅游）。

　　7.公务午餐杜绝饮酒。中午喝酒，不利于下午工作，很多外国朋友反感被劝酒，他们曾疾呼“但愿有朝一日在中国不用被迫喝白酒”。

　　8.请一些关心洛阳的外国朋友与洛阳优秀人才定期交流，就洛阳发展献计献策。

　　“做好细节，这个地方就显得有档次、有品位，就有了超国界吸引力。”目前，因为年龄原因，冯小川已退居二线，不挂实职，但他对洛阳——他的第二故乡的发展期盼一如当初。