绘图 李玉明

　　近日，市民袁先生遇到一件头疼事：在外地办理的存折遗失。按照银行相关规定，他必须到开户行办理挂失，然后才能重新使用这本存折，但是，存折上只有三四百元，而到开户行跑一趟得花1000多元。在帮袁先生跑腿过程中，记者发现关于银行存折挂失的一些讲究还真是值得“说道说道”。

　　存折挂失必须到开户银行

　　“这事还得咱报社再帮忙问一下，存折上只有三四百元，而跑到东北得花1000多元，划不来呀!”近日，西工区袁先生向报社求助。

　　今年4月，袁先生联系记者称，2005年，他在辽宁省朝阳市的某银行办理了一本存折，并存入了三四百元钱。随后，存折就一直没有用过。袁先生到相关银行办理挂失时，工作人员说，“唯一解决办法是袁先生回到辽宁省朝阳市原存折开户行解决问题”。    

　　这家银行工作人员接受采访时向记者提供了国务院颁布的《储蓄管理条例》中关于存折挂失的规定：“储户遗失存单、存折或者预留印鉴的，必须立即持本人身份证明……向其开户的储蓄机构书面申请挂失。”        

　　“银行方面的此项规定是为了防止有人恶意挂失并补办其他客户的银行存折，危害客户财产安全。”一位银行工作人员说。她提醒，原存折开户行在确认客户该笔存款未被支取的前提下，方可受理挂失手续。若存款在挂失前或挂失失效后被他人支取，储蓄机构不负责任。    

　　挂失期限与费用各行不同

　　在通过拨打客服电话和走访了我市10多家商业银行后记者发现，有些银行是不必回开户银行办理存折挂失的，如建设银行、交通银行的通存通兑存折就可以在异地挂失；民生银行也可以异地挂失，但补办新折需回开户银行；浦发银行可以异地挂失并补办存折，只是可能需要一定时间。

　　同时，记者了解到关于银行存折挂失的两个细节需要大家注意：

　　一、不同挂失方式期限有要求。大多数银行规定，如储户用电话等作挂失后，必须在5天内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效。而在工商银行，这个有效期是15天。在浦发银行则长期有效，解除口头挂失需要本人带身份证到网点办理。

　　不少银行要求书面挂失7天后，储户需与储蓄机构约定时间，办理补领新存单（折）或支取存款手续。工行则答复，如果是存折丢失的话可以马上办理正式挂失，最快1个工作日就可以解决。

　　二、不同银行存折挂失收费有差别。记者调查了我市的12家银行，有10家银行的存折挂失收费为10元，另外两家分别为20元、25元。