昨日下午，310国道新安段依旧拥堵严重。

　　受近期连续降雨影响，陇海铁路三门峡市陕县段南侧下行线和连霍高速公路新安段先后因护坡滑塌和上跨天桥垮塌中断，目前仍在抢修；与此同时，310国道拥堵严重。我市3条向西方向的重要通道同时出现问题，相关部门有哪些应对措施，市民能否顺利西行，记者昨日进行了打探。

　　1　　铁路：无大批旅客滞留，未现客流高峰

　　昨日9时许，记者来到洛阳火车站，看到车站广场上没有出现旅客大面积滞留的情况。在售票大厅，4个退票窗口全部在办理退换票业务，各窗口都有旅客排队，但队伍不长，秩序也比较好。刚退完票的市民张真说，退票过程比较令人满意，“不到10分钟就把票退了，而且是全额退款”。

　　据洛阳站工作人员介绍，事发当天，车站曾出现部分旅客滞留。目前，滞留旅客已经全部退票或改签，车站秩序良好。

　　事故发生后，针对一些客车停运或改线的情况，洛阳站立即加派人员，确保受影响旅客能在第一时间退票或改签其他车次。途经洛阳站的晚点列车，除提供足量补水外，洛阳站还加大车上的食品供应，为旅客提供更有效的保障。他表示，目前抢险工作仍在紧张进行之中，线路恢复运行时间还不能确定，最新情况车站将在第一时间向旅客公布。

　　昨日下午，记者在郑西高铁洛阳龙门站售票大厅看到，购买车票的队伍并不是很长，基本20分钟内就能买到票。该站工作人员表示，洛阳龙门站客流量较平常并未出现明显波动，车站未现客流和购票高峰。

　　2　　汽车站：增加多趟车次，安排西行车辆绕行

　　在洛阳汽车站候车大厅，记者未见到旅客滞留情况。电子屏幕上显示，前往三门峡、义马、西安等西行班次仍在正常售票。

　　据洛阳汽车站副站长李海涛介绍，自从陇海铁路下行线断行后，汽车站就立刻调配了多辆49座大巴，迎接可能出现的客流高峰。当日，西行客车上座率明显增加。连霍高速公路天桥垮塌后，洛阳汽车站出现客流高峰。20日，在原有班次满员的情况下，西行线又临时增加了11个班次，多运送旅客1000人次左右。

　　李海涛说，虽然旅客人数增加了不少，但并未因此出现旅客滞留或买不到票的情况。此外，车站已预计到310国道会出现拥堵情况，因此安排所有西行车辆绕道宜阳。“绕道导致客车晚点1个小时左右，但这不影响发车时间，票价也不会上浮。”李海涛说。

　　3　　310国道：新安段出现大面积拥堵，交警全力疏导交通

　　西南环高速公路涧西收费站是连霍高速上车辆绕行310国道的必经之地。昨日10时30分前后，记者在现场看到，高速公路和国道上，车辆排起了长队，望不到头。记者随后沿国道西行，发现道路北半幅拥堵严重。“我今天早上5点就到这里了，已经等了四五个小时。”来自山东济宁的冯先生说。

　　据悉，连霍高速新安段封闭后，不少司机改走310国道，造成310国道新安至义马、渑池段通行量激增，超出了国道的承受能力，以致出现严重拥堵。记者采访时曾路遇一车祸现场，因120急救车无法抵达现场，交警只得安排伤者乘坐一辆私家车就医。

　　另外，据郑少洛高速公路有关负责人介绍，310国道出现拥堵后，交管部门曾建议司机绕道南阳，经沪陕高速入陕。但大多数货车司机都认为绕行线路太远，成本太高，均选择在原地等待，导致大量货车滞留涧西收费站附近，使原本拥堵的道路雪上加霜。

　　据市交警支队副支队长王从孝介绍，20日17时，他们接到上级要求协助疏导交通的通知后，立刻从18个大队抽调57名干警，每两人一组骑摩托车分散到市区至新安沿线，全力疏导交通。昨日2时，新安县由西向东方向的道路基本疏通，但由东向西至义马、渑池段仍然拥堵严重。此情况已引起省政府、省交警总队领导的高度重视，要求沿途地市的交警部门全力疏导。

　　交警部门提醒，目前，建议前往陕西的车辆绕行南阳，经沪陕高速西行。

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　　郑州、西安受影响不大

　　除途经洛阳的列车外，郑州火车站还有K236（石家庄——上海）、K817（北京西——成都）、K819（北京西——重庆北）等10余趟列车出现晚点状况。郑州站内没有大批旅客滞留，公路运输秩序基本正常。

　　受陇海铁路中断影响，20日起，西安铁路局管内多趟列车晚点和停运，停运列车除经过洛阳的车次外，还包括部分由榆林、神木发车的车次以及西安与延安之间开行的部分车次。目前，西安站同样无大批旅客滞留，公路东向运行秩序良好。