相信不少市民仍对2009年11月20日发生在濮阳市的一起爆炸事件记忆犹新：当天5时30分左右，位于河南省濮阳市黄河路东段清华苑居民小区西区的18号楼1单元2楼东户，因天然气泄露遇明火爆炸，造成1楼至3楼通体坍塌，5名住户遇难的惨剧。

　　今年10月9日，我市御博城小区13号楼也发生一起燃气泄露事件，险些酿成类似惨剧。

　　▲▲老鼠咬破燃气软管险酿惨剧

　　8日晚，在御博城13号楼一楼居住的尹女士准备休息前，像往常一样对家中的燃气设备进行了一次检查，并确认安全阀处于关闭状态。

　　9日一早，准备做饭的她将安全阀打开，并对灶具进行点火。没想到，炉灶中的火焰迅速扑向了她的两臂和头发。慌乱中，尹女士迅速关闭了安全阀，这才将火焰熄灭，但她的手臂仍被烧伤，头发也被烧焦一片。

　　“当时就觉得可能是燃气器具出问题了，检查后，果然发现橱柜下面的燃气软管被老鼠咬出了一个洞。”尹女士迅速拨打了洛阳新奥华油燃气有限公司的报修电话。

　　该公司安全保卫部工作人员经过检查后发现，软管上的洞超过5厘米，（如图）应该是8日晚才出现的破损，因为这么大的破损会导致燃气无法运输到灶具上，如果破洞出现较早，尹女士8日晚是无法正常使用灶具的。

　　该工作人员表示，天然气的密度在4.5%~15%时遇到静电就可能引起爆炸，由于尹女士使用习惯良好，及时关闭了燃气安全阀，天然气泄漏有限，所以只造成了“爆燃”。但“爆燃”也属于爆炸的一种，“爆燃”发生在瞬间，火焰传播速度非常快，达每秒数百米至数千米，相当于燃料同时被点燃，不过，摧毁力有限。

　　市燃气办主任朱光辉告诉记者，这是一次不幸中的万幸，如果安全阀未关闭，极有可能出现类似濮阳的惨剧，尹女士居住的还是高层建筑，届时，后果将不堪设想。不过，这件事足以为我市市民的燃气使用安全问题敲响警钟。

　　▲▲近80%的安全事故发生在室内

　　朱光辉说，我国的燃气安全事故多数是由市民使用不当造成的，统计显示，2010年1月和3月，我国共发生136起燃气安全事故，其中107起发生在居民室内。

　　事故类型分为燃气泄露、软管脱落、外溢熄火、鼠蚁咬噬等，但究其原因仍是由于用户使用不当造成的。洛阳新奥华油燃气有限公司安全保卫部负责人称，多数燃气泄露事件都是由于用户私自改动管道造成的，软管脱落是由于软管老化，用户不及时更换造成的，外溢熄火则是使用了没有自动熄火装置的不合格灶具造成的，鼠蚁咬噬通常短时间内不会有什么影响，用户经常检查即可避免。

　　该负责人称，我市每年出现的安全问题绝大多数发生在室内，今年老城区和西工区各发生一起，均是由于居民使用不当造成的。

　　在安全事故发生的类型中，燃气泄露、软管脱落、鼠蚁咬噬的事故主体均是“软管”，这似乎成了燃气使用的安全“软肋”。

　　软管是用来连接供气装置和用户灶具的工具，是所有燃具、灶具中更换频繁的部件，但我国对家用燃气器具的定义中并不包括软管。相关规定显示，家用燃气器具包括以下五大类：燃气热水器用具类、燃气炊事用具类、燃气冷藏用具类、燃气采暖供冷用具类、燃气洗涤干燥用具类等。

　　这些东西发生故障，会有燃气公司或产品企业提供售后服务，唯独软管没有。就我市而言，新奥华油燃气公司的工作人员在每两年进行一次的例行检查中会告知用户软管的损坏程度，并提醒用户及时更换，但并不提供更换服务，市民只能自行购买更换，而选择的软管质量不好或安装不当极易造成安全问题。

　　▲▲如何建立人防、物防、技防安全网

　　市燃气办专家表示，要确保燃气使用安全，需要建立一张人防、物防、技防的安全网。

　　人防。即用户个人和燃气公司。我市从2003年开始燃气入户以来，目前用户已达20多万人，燃气公司每两年会对全市所有用户进行一次安全检查，并对有问题的软管进行修护。用户要经常检查软管的使用情况，如果发现软管变硬，要及时更换；在使用后，要及时关闭安全阀；在维修燃气器具时，应该选择有资质的企业。目前，我市经过资质认证的燃气器具安装维修企业有4家，分别是洛阳新奥华油燃气有限公司、洛阳燃欣商贸有限公司、洛阳春迪暖通工程有限公司、洛阳广顺电器有限公司。

　　物防。我市规定，软管的使用年限为2年，即市民需要每两年更换一次软管。目前，市场上软管售价每米2元至10元，质量参差不齐，也没有专门的标准，市燃气办专家建议市民购买时不要选择路边的土杂店，应该到正规的燃气器具销售企业购买，或者选择省建设厅推广的不锈钢软管等新技术产品。

　　技防。技防手段主要针对燃气事故中外溢熄火事件。专家提醒，此类事件主要是由灶具质量问题造成的，我省每年都会发布一批合格产品名录，市民应按照“河南省燃气器具气源适配性检验合格产品目录”进行购买，该名录可登录省建设厅网站进行查询，名录每年更换一次。