不久前，沈阳王女士的老公徐先生在一场车祸中丧生。徐先生的QQ邮箱里保存了大量两人从恋爱到结婚的信件和照片。悲恸之余，王女士想要找回这些信件和照片，以作纪念，但她不知道老公的QQ密码，只好向腾讯公司求助，但被腾讯公司拒绝。　　

　　找回QQ密码有流程

　　近日，腾讯客服人员接受采访时表示，想要找回QQ密码，只能按照“找回被盗号码”的方式操作：提供徐先生本人的基本资料和联系方式；提供该QQ号码的使用资料、密保资料；邀请徐先生的QQ好友为其“作证”。待上述程序全部完毕后，才能取回密码。

　　“人都不在了，让我去哪里找这些资料？”王女士很困惑，为什么QQ号码就不能继承呢？

　　对此，腾讯客服人员解释说，根据腾讯公司与用户之间达成的协议，QQ号码的所有权归腾讯公司所有，用户只拥有号码的使用权。如果发现用户长时间不登录，该账号将被收回。

　　如何保护虚拟财产成难题

　　虚拟遗产不仅具有纪念意义，有的还有很高的金钱价值。刘先生的QQ号码有6位数，他说：“这个号我已经用了十几年，曾经有人出1万元的高价要收购这个号码，被我拒绝了。现在密码只有我一个人知道，如果有一天我不在了，号码难道也要消失吗？”

　　2004年，成都合泰律师事务所何佳林律师曾联合19名律师向全国人大法律委员会提出：立法保护虚拟财产。但直到目前，如何保护虚拟财产在法律上还是一片空白。中国政法大学教授刘莘曾建议，由于立法资源有限，在虚拟财产案件增多的情况下，目前暂时可以通过高院出台司法解释的办法，全国各级法院可以适用高院的司法解释。

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　　继承虚拟遗产第一案

　　美国海军陆战队的一等兵贾斯丁生前将很多个人照片存放在雅虎邮箱里，准备回国后将其整理成影集。但他的阵亡中断了这个计划，他的父亲老约翰向雅虎公司要求，希望能够登录儿子的电子信箱，取回照片。

　　雅虎的服务条款规定，不得泄露使用者的私人信息。如果90天未使用，雅虎将删除这个账号。最后，雅虎公司采用了折中的办法——将贾斯丁电子邮箱里的内容复制到一张光盘里交给了老约翰，而不是直接给出密码。     （据人民网）