| 装一个比普通收音机还小的燃气报警器,“燃气公司”工作人员要收260元。 |
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核心提示
22日,市110联动服务中心接连接到数人报警——有几个自称是“燃气公司”工作人员的人上门服务,要求用户安装价值260元的燃气报警器。这到底是怎么回事儿?昨日,记者对此进行了调查。
1 铺垫:上门服务前,先在楼道口贴出“通知”
昨日上午,涧西区芳华路芳菲街新材小区9号楼2单元门口贴着一张“通知”,非常显眼。
“通知”上说:“为避免燃气事故,日常安全使用燃气,该单位将于22日统一上门为用户宣传燃气使用常识,并在室内安装每台260元的燃气报警器……”
“通知”还提醒居民,该单位的工作人员统一着蓝色工作服,戴有上岗证,“通知”上还标注着:“如有疑问请咨询本单位服务电话,核实工作人员身份,以防冒充……望安装期间户内留人予以配合,过期将不予安装,此次‘便民服务’若带来不便,敬请谅解。”
此“通知”加盖一个红色公章,署名是“洛阳市新昱燃气设备经销部”,服务电话“15838883448”。
我们注意到,这张看似正规的“通知”用语极不规范,读起来有些别扭。
该小区居民张女士说,该“通知”上没写日期,在她的印象中,这张“通知”顶多贴了一天时间。“可能是21日晚贴上去的。”张女士估算。
该小区另一名居民李先生说:“我看见‘通知’后觉得很奇怪,当初装燃气灶时为啥不直接装‘燃气报警器’?”
2 行骗:着便装进小区,进了楼道再换“工作服”
据了解,仅22日市110联动服务中心就接到数十个关于“燃气报警器”的电话。报警人中有不少人信以为真,乖乖掏了钱。
22日上午9时许,家住新材小区的林先生还未起床就被一阵敲门声吵醒。来者身穿印有“燃气公司”字样的蓝色工作服,自称是燃气公司的,来给用户宣传用气安全常识并加装燃气报警器。
看林先生有些疑惑,该男子问:“你没看见我们单位在小区里贴的通知吗?”
睡眼惺忪的林先生确实没见过,不过这时,林先生14岁的女儿说她见过这个“通知”。女儿的话让林先生放松了警惕,他想让对方赶紧装完,别打扰他们一家人周末休息。于是,林先生让这名男子入户安装,并交了260元钱。
“他走进厨房,将一个白色的东西插在抽油烟机附近的插座上,收完钱给我们开了一张收据就走了,前后不到3分钟。”林先生说,他那时刚起床有点迷糊,对方走后,他仔细看了下收据,才发现落款单位为“新昱”。
发觉不对劲儿后,他赶紧追了出去,对方已经不见踪影。林先生找到小区里贴的“通知”,并拨打了上面的服务电话。对方接通电话后,林先生表示自己要退货,对方说这种情况需向公司领导请示,一周后给他答复。
随后,林先生拨打110报警。得知不远处的同乐小区也有类似事件发生时,林先生便和赶来的民警一起去同乐小区查看监控视频,初步确认两小区的案件是一4人团伙所为——视频显示,这4人先着便装进入小区,进入居民楼后才换上“工作服”。
3 吓唬:不装报警器,燃气出问题用户自己负责
无独有偶,22日11时许,军安小区的高女士买菜回家时也看到了楼道口的“通知”。
当日13时许,一名身穿蓝色工作服的男子自称是“燃气公司”的工作人员,来给小区用户安装燃气报警器。高女士本不想装,但对方却说,若不安装报警器,今后燃气出现问题均由用户自己负责。听了这番话,高女士只好同意安装。
“那名男子走进厨房,花了几分钟时间在燃气表旁的插座上安了一个白色方形仪器。”高女士说,对方装完后收了260元,并给她开了张收据。
“工作人员”刚离开,高女士就觉得有些蹊跷:“燃气公司以前给居民开的都是发票,这次怎么开了张‘收据’?”高女士追出去时,男子已不见踪影,贴在楼道口的“通知”也不知去向。
4 提醒:“上门服务”别轻信,需服务应电话预约
新材小区的林先生说,由于他家用的是新奥华油燃气有限公司的燃气,他便与该公司取得了联系。该公司工作人员说,他们近期并没有组织入户宣传燃气安全常识的活动,也没有开展上门安装燃气报警器的业务。
昨日,记者多次拨打“通知”上留的“服务电话”,一直无人接听。昨日中午,记者来到新材小区,见到了林先生家的燃气报警器。这个比普通收音机还小的白色仪器后面印着“家用燃气泄漏探测器”,产于深圳,有合格证书。
“看着质量没啥问题,但绝对不值这个价,应是用户自愿购买的‘配件’。就这样糊里糊涂被强迫购买,我心里特别扭。”林先生郁闷地说。
记者随后致电新奥华油燃气有限公司有关负责人。该负责人说,该公司从未委托其他单位给用户安装燃气报警器及其他相关设备;他们提醒广大市民提高安全意识,谨防上当受骗。
另外,该公司的工作人员上门服务时均穿黄色的、标有“新奥”标志的工作服,并佩戴有工作证。用户的燃气设备出现故障需要上门服务时,应提前拨打该公司全国统一客服电话95158;工作人员与用户电话联系后,才会在约定时间上门服务。
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燃气就是可燃气体,常见的燃气包括液化石油气、人工煤气、天然气等。燃气报警器(燃气泄漏探测器)就是探测燃气浓度的探测器,安装在可能发生燃气泄漏的场所。
当燃气在空气中的浓度超过设定值时,探测器就会报警,并对外发出声光报警信号;如果报警器连接着报警主机、接警中心,则可实现联网报警。在民用安全防范工程中,燃气报警器多用于家庭燃气泄漏报警,也被广泛应用于各类炼油厂、油库、化工厂、液化气站等易发生可燃气体泄漏的场所。