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A19版:洛阳·消费
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一条裙 俩标牌 究竟该信哪个

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2011 年 10 月 28 日 星期    【打印】  
一条裙 俩标牌 究竟该信哪个
工商人员称该行为涉假,消费者可得到1+1赔付
  一条裙,两个成分不一样的标牌。
  □记者 宋扬 见习记者 赵佳 通讯员 费斌茂文/图

  你见过一件衣服上有两个不同成分的标牌吗?如果出现这种情况,你应该相信哪个标牌的成分呢?近日,家住西工区的市民赵女士就因此被搞糊涂了。

  上周,赵女士在纱厂路时代广场一楼的娅奴时装店,看中了一条黑色半截裙。据赵女士讲,试穿过程中她询问裙子是何材料做的,一名女店员说羊毛为主,并说羊毛含量占40%。赵女士查看了一下,发现裙子上有两张吊牌,一张上面标注着品牌、厂家等,还有一张上面贴了张不干胶纸,上面有尺码、货号、执行标准、面料成分等,标注的羊毛含量是19%。

  虽然感觉羊毛含量不高,但赵女士看裙子样式、尺寸还合适,便决定买下来。贴不干胶纸的那张吊牌上,还贴着一张不干胶价签,标价368元。和店员搞价后,赵女士以原价九折330元买下了这条裙子。

  过了几天,赵女士意外发现在裙子接缝处还有一个缝上的布制标牌,上面显示羊毛含量仅有7%!再仔细一看,赵女士发现这张标牌上所有的成分含量和那张贴有不干胶纸吊牌上显示的大不相同——前者显示面料除羊毛外涤纶50%、粘纤39%、氨纶4%,里料为100%涤纶;而后者显示面料除羊毛外涤纶44%、粘纤32.3%、氨纶4.7%,里料为100%聚酯纤维。

  27日,记者陪同赵女士与工商人员一起来到该店。店员看到裙子后称自己不知情,对一条裙子有两种成分标牌也感到很迷惑。赵女士随后与该店老板通了电话,老板表示可以全额退款,但赵女士并不满意,双方商定等老板出差回来见面协商赔偿方法。

  工商人员表示,《消费者权益保护法》规定,经营者应向消费者提供有关商品的真实信息,不得以虚假标记误导消费者购买。按照相关规定,该店行为涉假,应对赵女士进行双倍赔付——如赵女士愿意留下裙子,商家赔付其330元货款;如赵女士不想要裙子,商家应赔付其660元,并接受相关处罚。

  (各位读者,如果您在日常消费中遇到不公或纠纷,可拨打市工商局12315投诉热线或本报热线66778866反映,我们将尽力为您维权。)

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