□记者 赵玉杰 实习生 刘伟伟
本报讯 近日,苹果公司发布消息称,从美国时间12日开始,将在全球范围内召回存在电池过热问题的部分第一代iPod nano音乐播放器,并为相关用户提供免费更换服务。14日,记者走访了解到,洛阳地区曾销售过多部此类产品,消费者如要退换,可于近日送至洛阳苹果公司授权的维修站。
当日,记者走访七里河世纪电脑城多家“苹果”零售店了解到,iPod nano是苹果公司推出的一种大容量MP3播放器,售价从八九百元到1000多元不等。河南科技大学学生刘敏说:“班里有许多同学用它来学习外语,很方便实用。”
“iPod nano因其小巧便携,很受年轻人喜爱,销量一直不错。”一名从事多年“苹果”产品销售的店铺负责人告诉记者,一代iPod nano推出时,引起很多年轻人追捧,该店至少卖出几十部。
随后,记者来到位于景华路的洛阳苹果公司授权维修站了解情况,该站负责人马先生介绍,苹果公司在其官方网站发布的技术支持通知说,该公司发现在极少数情况下,第一代iPod nano的电池可能会过热并造成安全隐患,受影响的iPod nano在2005年9月到2006年12月间售出。
据介绍,电池问题的源头为一家电池供应商,其生产的电池有制造方面的瑕疵。该电池虽然发生意外事故的可能性极低,但这种可能性会随着电池的老化而增加。
洛阳市民如何进行退换?马经理建议,第一代iPod nano用户暂停使用该产品,然后携带购机发票、保修凭证到洛阳苹果公司授权维修站进行查询,确定是否属于被召回序列。如果是,用户会在收到召回产品两个月内得到更换的产品。
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电池过热
苹果公司召回部分iPod nano
iPod nano电池过热问题并不是新话题。2008年,日本某省在收到60多次iPod nano电池过热问题报告后,开始对苹果公司进行调查。在一些极端情况下该产品甚至出现自燃,导致使用者轻微烧伤。2010年8月,一个乘客的iPod nano自燃,导致日本一列车在上班高峰时间紧急停运。
电池问题并不仅仅发生在iPod nano身上,自iPhone 4S面世以来,许多用户反映新的iOS系统电池消耗过快,随即苹果公司将这一系统升级为iOS 5.0.1,并于上周四发布,不过网络上仍有众多用户抱怨电池消耗过快问题没有有效解决。 (据新华网)