17日14时15分许，71岁的种老太太下公交车时意外跌落在地。事故发生后，环卫工人韩爱玲、徐中建和一位40多岁的女士立刻上前搀扶。随后，种老太太被送往医院救治。

　　当日14时许，71岁的种老太太在天津路乘坐15路公交车前往市中心医院看病。公交车到站后，种老太太最后一个下车。“当时我左脚还在车上，右脚刚刚踏出车门，车就开了。”种老太太说，她从车上摔下来时，曾试图用左臂支撑地面，左臂一滑，额头磕到路面，血顿时流了出来。“我听见有人喊司机停车，或许司机没听见，关上车门就跑远了。”种老太太说。

　　在附近打扫卫生的西工区环卫局环城公司王府井组的环卫工人韩爱玲、徐中建见状立刻扔下手中的工具，边呼喊肇事公交车司机停车，边跑上前去搀扶倒地的种老太太，旁边一位40多岁正在等车的女士也连忙跑上前去搀扶。

　　由于左臂无法活动，种老太太只好用右手捂住伤口，血还是流了下来。韩爱玲和那位等车的女士赶紧掏出纸巾，帮种老太太擦拭。忙乱中，韩爱玲还留心记下了肇事公交车的车牌号：豫C39507。而徐中建则跑去搬来小木凳，让种老太太坐下，并和那位等车的女士先后拨打了110。

　　几分钟后，赶到现场的两名交警将种老太太送往医院救治，并联系了市公交集团。16时许，肇事公交车司机马某得知此事后，立刻赶往医院看望老人。（如图）之前，马某所属的市公交集团一公司在得到交警的通知后，已先期派两人前往探望。据医师许海燕介绍，种老太太属于左肱骨内髁粉碎性骨折，需住院治疗20天左右，目前伤情稳定。

　　种老太太当日下午专门从交警那里要到了两位好心环卫工人的姓名和电话，并表示她病好后会专门前去感谢他们。种老太太和老伴苏先生对肇事公交车司机马某表示宽容，苏先生说：“当时司机可能没看到我老伴还在车上，否则他肯定会停车的。”

　　(苏先生获线索奖50元券)