市民来电：昨日上午，西工区周先生来电称，他和老伴购买的近3000元的药品竟为保健品……

　　还原现场：今年67岁的周先生和老伴儿退休在家，没事儿喜欢听广播。周先生的老伴儿患有脑梗塞，经常失眠。前些天，周先生和老伴儿听到广播里介绍一种藏药，可以治疗脑梗塞，因为以前老伴儿吃过这种药，效果不错，于是，周先生拨打了广播中播放的电话号码：400-696-1998。“对方称这种药产于西藏，货到付款，于是我就在电话里订购了两箱，每箱1490元。”周先生说。

　　昨日上午，快递员把两箱“藏药”送到了周先生家，让他先付钱再看货，并称货的质量由寄出单位负责。于是，周先生现场支付给快递员2980元钱。快递员走后，周先生打开箱子发现，每个箱子里只装有两盒藏药，其余50盒均为不知名的保健品。

　　周先生拨打电话“400”要求退货，遭到对方拒绝。随后，周先生拿着该药品来到市药监局进行检验，该处工作人员告诉他，只有两盒藏药是真的，其余50盒确实不是药品。周先生又来到市工商局12315消费者投诉中心，该中心工作人员拨打了“400”电话，但并未接通。随后，一个北京区号的座机号码打了过来，对方得知有人投诉，电话立即挂断了。

　　昨日下午，周先生再次拨打电话“400”索要发票或退货，对方表示“需征求领导意见”。随后，记者试着拨打该电话，听到对方的彩铃声音为“欢迎致电藏药黄金组合”，得知记者要购买藏药，对方挂断了电话。之后，记者又多次拨打电话，均无人接听。

　　市工商局12315消费者投诉中心的工作人员提醒市民要谨防此类消费欺诈，不要通过电话购买药品或保健品。

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