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A09版:洛阳·城事
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电池“肚”里装水泥 非法牟利心肠黑
理发,需支付消毒毛巾费?

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2012 年 1 月 5 日 星期    【打印】  
理发,需支付消毒毛巾费?
商家应提前告知且提供普通毛巾以供选择
  □见习记者 赵佳  

  核心提示  

  快过年了,不少人选择换个新发型迎接龙年到来。近日,有市民发现,在我市多家理发店理发时,需额外支付消毒毛巾费。

  2011年12月31日,市民程女士在广州市场一家理发店烫发时被告知,自2012年1月1日起,该店的毛巾均换成统一的消毒毛巾,顾客有偿使用,收费标准为每条1元。

  【商家】 消毒毛巾收费或成趋势

  4日,记者走访发现,我市不少理发店开始使用收费的消毒毛巾。有些理发店提供普通毛巾与消毒毛巾供顾客选择,但多数理发店只提供收费的消毒毛巾。

  记者在广州市场、解放路、纱厂路等地方的理发店看到,多家理发店备有由供货商统一提供的消毒毛巾,这些毛巾并排卷着用塑料膜包裹,一包装有两条。有些理发店每包消毒毛巾收费1元,有的则按条收费,每条1元。

  在一些理发店内的显眼位置贴有“温馨提示”:为了您和他人的健康,根据卫生部门规定,本行业统一使用消毒毛巾,有偿使用收费1元。当顾客确认要理发时,工作人员会告知其需使用消毒毛巾,收费1元。

  采访中,理发店的工作人员告诉记者,使用消毒毛巾是卫生部门的规定。该工作人员说,以前店里使用的普通毛巾每天要送去干洗,每条毛巾的干洗费为0.2元,店里每天至少要干洗200条普通毛巾,使用消毒毛巾可省去干洗的麻烦。另外,供货商定时定量送货并回收,若毛巾有遗失或损坏,每条需赔偿10元。

  “消毒毛巾收费,刚开始肯定有的顾客不能接受,就像‘一元餐具’刚兴起时一样,但这样做商家省事,顾客用着放心,时间长了就会成为一种趋势。”广州市场一理发店的工作人员说。

  【消费者】 费用不应单独计算

  采访中,虽有市民表示,使用消毒毛巾干净卫生,收费1元在可接受的范围内;但多数市民表示,提供消毒毛巾是理发店的义务,这部分费用不应该单独计算让消费者额外支付。

  市民张先生说,3日,他在解放路附近的一家理发店理发时,工作人员告知“消毒毛巾收费1元”,当他询问是否有不收费的普通毛巾时,得到了否定的回答。“虽然一块钱不多,但理发店应该提供毛巾,额外收费不合适。”张先生说。

  采访中,记者发现大部分提供消毒毛巾的理发店没有普通毛巾供顾客选择,当询问“若不愿使用消毒毛巾怎么办”时,工作人员表示,顾客可自带毛巾。

  正在理发店烫头发的赵女士算了一下,她烫头发一共用了4条毛巾,再加上染头发,至少需要5条,要额外支付3元至5元,这样算起来,消毒毛巾收费有点儿贵。

  【卫生部门】 经营者提供消毒毛巾是其义务

  市卫生局卫生监督中心的工作人员表示,根据《公共场所卫生管理条例实施细则》,公共场所经营者必须提供消毒过的卫生安全的公用毛巾,因此,理发店经营者提供消毒毛巾是其义务与责任。

  理发店经营者可自行配置消毒设备,也可将毛巾送去外洗,对于经营者采用哪种消毒方式并无相关规定。

  根据《美容美发场所卫生规范》,公共用品用具如需外洗的,应选择清洗消毒条件合格的承洗单位,做好物品送洗与接收记录,并索要承洗单位物品清洗消毒记录。

  【工商部门】 商家应提前告知且提供普通毛巾

  市工商局工作人员表示,对于毛巾消毒这部分费用由谁支付并无明确规定,但商家应提前告知消费者需额外支付消毒毛巾费。如果商家没有提前告知消费者而收取了相关费用,就侵犯了消费者的知情权,涉嫌强制消费。

  此外,商家不能只提供单一的消毒毛巾,要同时提供符合卫生条件的普通毛巾及消毒毛巾,供消费者自愿选择。

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