【新闻背景】 王烨是山西省疾控中心人事科一名科员，去年7月从山西省中医学院本科毕业，当年10月到省疾控中心上班。然而，让人惊诧的是，她从5年前读大学时，就每月领取由财政全额拨付的基础薪、生活补贴及住房公积金等，5年的学费亦由省疾控中心负担。网友给她算了一笔账，5年“吃”进10万元。据了解，其父现为山西省忻州市静乐县委书记。（1月7日《经济观察报》）

　　显然，在百姓的第一反应里，这事违反了基本常识。然而，山西省疾控中心主任则说，王烨的人事关系是2006年从忻州市卫生局调入该中心的，王烨5年来从未到该中心上班，是“脱产学习”，合乎组织、人事程序和要求。

　　记者的调查却与此多有出入，比如卫生局查无人事调出记录，毕业学校称并非“脱产学习”，此外还有王烨如何进入山西省中医学院等疑点。

　　这种各执一词往往会让公众陷入云里雾里，搞不清是怎么回事。尽管真相就是在这种追问中走向清晰的，但没有最后的权威调查结论，真相就总是盖上了一层面纱，似乎看得见，却又看不透。而在公众舆论中，在权威调查结果公布之前，“宁可信其有，不可信其无”的心理，往往使怀疑变成结论。

　　因此，当一起事件引起公众关注时，客观公正的调查是化解舆论危机的最佳路径。

　　如果迟迟不介入调查，舆论在发酵之后，不仅会先入为主地认可事件中的腐败因素，甚至有可能对最后调查结果的公正性也持怀疑态度。

　　山西方面表示，对官女吃空饷一事，省纪委已与省委组织部、省人力资源和社会保障厅组成调查组，正在进行调查，尽管未能在事件发生的第一时间公开介入而失去舆论先机，但介入还算及时。那么，此后的调查首先就要做到客观、公正、独立，这样才能最终赢得社会公众的心，在保证调查结果的公正独立上取信于民。