□记者 申利超
啥东西都是主人用着最顺手,别人用着就“认生”;可新安县王先生的手机却对主人“认生”——别人的卡装上都能用,王先生和他亲戚的卡装进去用不成。
2010年8月,王先生买了一部某知名品牌手机,用着很顺手,一直没出过什么毛病,但去年手机被水泡过后,却发起了“脾气”。
王先生说,当时手机不能用,拿到维修店修理后,维修人员当着他的面儿进行试机,一切都正常。可回家一试,王先生发现手机竟对自己“认生”了。
“我把手机卡装上去后,手机没信号,屏幕显示‘没有检测到SIM卡’。”王先生以为手机没修好,就将手机送至该品牌售后服务部。
然而,接下来的一切让王先生有些哭笑不得——售后服务部的两名工作人员将他们的SIM卡装进去后,手机一切正常,接打电话也没问题。
“售后服务人员说,可能我的手机卡芯片出了问题,让我补张卡试试。”王先生说。他赶紧到通信公司的营业厅补了张卡,可装进手机后,手机依然没有信号。
没办法,王先生只好带着手机回了家。随后,他将父亲、妻子、姐夫的手机卡借来进行试验,令他想不到的是,这些卡放进去后,也都检测不到。无奈之下,近日,王先生又将手机送回售后服务部。
售后服务部检测了王先生的手机,然后又将其软件进行了升级。可问题还是没法解决。“他们说从没有见过这种情况,找不出毛病。”王先生开玩笑说,难道是自己对手机不好,它跟自己闹脾气呢?
随后,记者致电通信公司客服人员。对方建议王先生先将手机卡送往营业厅进行检查,看手机卡是否存在问题;如果卡没有问题,就只能再次对手机进行检测了。
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