近日,家住洛龙区德园小区西区9号楼一单元202室的郭女士给记者打来电话说:“每天看着家里的墙皮呈蔓延态势脱落,找来找去又不知原因在哪儿,这怎能不让人着急?”
到底怎么回事儿?记者前去探访。
居民:二楼墙面起皮,一楼房顶滴水
据郭女士讲,前几天,她正在家里休息,突然被一阵急促的敲门声惊醒。“我家主卧的卫生间房顶正在滴水,你家正用水吗?”敲门的是住在郭女士家楼下102室的刘女士。
郭女士很纳闷儿:她家里主卧的卫生间从没使用过,地面一直是干的,楼下的水是从哪里来的?两天后,细心的郭女士发现家中的墙面出现了异样,“最开始是三个主卧墙角有起皮现象。不久,客厅、餐厅的墙角也出现类似情况,卧室的地板也开始变形了”。实地查看两家情况后,记者发现,郭女士家墙面的起皮处对应的正是一楼刘女士家滴水严重的地方。
郭女士和家人认为,应该是家中某处漏水。可家里地面都是干的,这水是从哪儿漏的呢?
由于家里漏水情况越来越严重,情急之下,刘女士找来水暖工查找“漏点”。水暖工告诉刘女士,可能是郭女士家铺设的太阳能管道漏水了。然而,郭女士和家人对这个推测表示怀疑:家里的太阳能管道只有短短2米长,怎么会让三个主卧的墙面都出现起皮现象?
物业公司:会尽快向相关负责人反映
针对郭女士和刘女士家遇到的情况,记者采访了小区物业的相关负责人。据该负责人介绍,由于德园小区属于某学校的集资房,物业公司是归学校统一进行管理的,因此,其管辖的业务范围与其他物业公司相比有所不同。
该负责人称,根据学校相关部门的分工,该物业公司主要负责小区的环境保洁、楼道卫生、保安管理以及电梯运行等,这两户居民所遇到的情况并不属于物业公司的管辖范围。该负责人表示,他们将会尽快派人赶到这两户居民家中查看,并向相关负责人反映此情况。
后勤集团公司:可能是暖气管道或上水管道漏水
负责此事的该校后勤集团相关人员说,郭女士和刘女士家遇到的情况,有可能是由于墙内的暖气管道或上水管道发生了漏水。
该负责人称,会尽快派人到两户居民家中查看情况并进行维修,若真是上述原因,他们将打开郭女士家的墙面查找漏水点并进行维修。可是,这样一来,这两家维修后被破坏的墙面该如何恢复又将成为一个难题。不过,该负责人表示,会尽最大努力与居民协调解决此事,如果还有疑问,将上报学校领导进行商议解决。
采访后记 采访结束时,郭女士告诉了我们她的担心:如果真是墙内管道漏水造成的,那么,破墙修好后恢复墙体的工作该由谁承担?针对郭女士的担心,记者咨询了河南尚中律师事务所宋武军律师,宋律师说,对于还在保修期内的房屋,应由承担保修责任的主体负责漏水管道维修及住户家墙体的恢复工作。