今年的牡丹文化节上,如果您走进我市各星级酒店,也许会有新的发现:大堂里摆放的盆栽牡丹含笑迎客,宾馆房间里挂着牡丹画,就连服务员的服饰上都绣着娇艳的牡丹花……这是在15日召开的全市星级酒店、旅行社质量提升工作会议上,记者为您打探到的消息。
为认真贯彻落实我市建设国际文化旅游名城的发展目标,迎接即将到来的第30届中国洛阳牡丹文化节,全面提高洛阳的美誉度和吸引力,昨日,全市各星级酒店和各旅行社的相关负责人就质量提升工作接受了规范部署。
牡丹是洛阳旅游的标志性元素。会议指出,要将牡丹元素融入旅客出行、入住的各个方面,可以通过在宾馆前种植牡丹,大堂里摆放牡丹,使用牡丹图案的枕套等手段,从各个细节体现牡丹元素,营造满城都是牡丹花的氛围,力求给游客留下深刻的印象。另外,各旅行社也可制订与牡丹有关的旅行方案等。
为在牡丹文化节期间使所有来洛的海内外宾客都能高兴而来、满意而归,我市旅行社行业对诚信服务作出承诺。针对旅游过程中可能出现的欺诈、诱导消费行为,市旅行社行业将严格执行国家价格政策,对所提供的服务项目实行明码标价,坚决抵制以降低服务质量为代价,用“零团费”、“负团费”等低价竞争诱导游客消费。