核心提示

　　团购券作废、资金链断裂、拖欠工资……作为全国十大团购网站之一的团宝网近日爆出“跑路门”事件。包括团宝网在内的多家知名团购网频繁被消费者投诉，并且纠纷不断，关门跑路、人间蒸发等“团跑跑”事件层出不穷，“网购一族”直呼伤不起。团购“欺诈门”为何频频上演？团购业将何去何从？

　　【核心网事】

　　团宝网变身“团跑跑”

　　曾经火极一时、给消费者带来便宜的团宝网，这次把消费者坑了。网上流传团宝网大量裁员消息，甚至有消息称团宝网CEO任春雷将“跑路”，各地团宝网的部分商户停止接待来自团宝网的消费者。

　　吴先生2月15日在网上投诉：我于1月22日在团宝网下单支付了58元团购巧克力，但至2月15日，这一本打算送给女友的礼物还未到货，导致我情人节时出现缺憾。

　　其团宝客服无论什么时候打始终是占线，退款遥遥无期。

　　网络上众多评论指出，团宝网不仅拖欠员工工资、消费者团购券失效，而且还拖欠商家至少上千万元的钱款。

　　【记者调查】

　　团购网风光不再

　　针对消费者关于团宝网的众多投诉，北京市工商行政管理局执法人员近日约见了团宝网相关负责人，确认团宝网经营出现困难。工商部门要求团宝网严格依法经营，及时解决消费者投诉。2月15日，该网有部分资金到位，偿还了拖欠的一部分员工的工资和客户的费用。北京市工商局表示，将继续关注团宝网经营状态。

　　记者试图采访团宝网CEO任春雷未果，一些员工说已经很久没有见到他了。据介绍，团宝网全国员工最多时有2500人以上，北京地区人数最多时达七八百人，而现在北京仅剩四五十人。

　　不过任春雷在他的微博上说：“团宝（中国）电子商务有限公司是我们之前根据VIE——可变利益实体结构而依法设立的，与某些人臆想的金蝉脱壳毫不相干。团宝网确因某种原因突遇困难，但我是毫不动摇的坚守者，也是对员工、供应商、消费者利益最坚定的保护者。”

　　参与处置团宝网投诉的北京市政府相关部门一名负责人说，团宝网现在很脆弱，我们主要还是想办法帮团宝渡过难关，如果它倒闭了，必然有更多的消费者受损失，而且还会引发更多的投诉和抱怨。

　　“团宝网是否倒闭还不能断然下结论，但团购网站大量倒闭的事实是存在的。”网上交易保障中心副主任、中国电子商务协会政策法律委员会专家乔聪军指出，这也是我国互联网企业缺乏持续创新的体现，大多数团购企业只想赚更多的钱，而不是做百年老店。

　　【延伸阅读】

　　团购行业乱象丛生，网民盼行业整顿还网购安全

　　据介绍，目前我国网络团购市场发展弊端显现，主要体现在同质化严重、缺乏创新；用户转化率低；盈利困难、融资困难；门槛过低、缺乏监管；跑马圈地、裁员撤站；用户投诉、商家不满等6个方面。

　　“团购网站暴露出的第一位的问题是虚假宣传，第二是退货比较难。第三，消费者投诉时举证难，团购网站内容随时会变化或消失。”北京市工商局消费者权益保障处处长曹中生说。

　　“全球对于互联网监管的趋势都是行业自律，行业能完成的政府就不干预，团购网站也应该加强自律，站在维护消费者利益的角度经营。”一业内人士说。