□新华社北京3月13日电
近年,微博用户数量呈爆炸式增长,让每个人都拥有了“麦克风”。一条不过140字的消息,可以将各类信息瞬间传遍大江南北。
人大代表们认为,微博时代,地方官员对待突发事件的唯一的办法是:第一时间公布真相,让谣言止于真相,让群众掌握真理。
明智选择:第一时间公布真相
【焦点】
目前,我国网民数量已突破5亿,其中近半数网民在使用微博。去年以来,曲靖铬渣污染等热点事件信息在微博大量传播,使微博成为许多公共事件的策源地和发酵池。
【观点一】
全国人大代表、台州医院院长陈海啸:在这样的网络环境背景下,第一时间公布事件真相是最好的处置方式。有人说,处理不及时的原因在于一些地方和官员对微博时代处理公共突发性事件的敏感性不够。我认为还有一个原因不容忽视,那就是责任心不够。政府比微博慢点儿是可以的,但有时候能慢几天,不值得质疑吗?
【观点二】
全国人大代表、青海省海北藏族自治州州委书记严金海:有一次,州境内某家煤炭企业发生安全事故,企业负责人瞒报,结果让我们很被动。“捂盖子”要付出大代价。
侥幸心理:家丑不外扬
【焦点】既然“捂不住”,为什么一些官员热衷于此?
【观点一】 全国人大代表、民盟青海省委专职副主委程苏:他们主要是为了保政绩、保乌纱。
【观点二】
全国人大代表、富润控股集团董事局主席赵林中:一些官员之所以在出事后习惯性地“躲猫猫”、“捂盖子”,是出于对当地形象或自身利益的维护,首先想到的就是家丑不可外扬,习惯于用传统封锁手段应对,试图大事化小,小事化了。
【观点三】
全国人大代表钟昌明:这其实是一种“赌一把”的侥幸心理,事情最后实在闹大了,瞒不住了,就怪自己运气不好。其实,这样既把自己“捂进去”了,也对政府的公信力造成了极大伤害。
击碎谣言:增强透明度
【焦点】
去年6月,网民爆出四省川会理县政府网新闻照片造假,3位视察工作的县领导“悬浮”在公路上。会理县政府迅速公开承认此事并道歉,同时在官方微博上贴出两张现场原图,并以坦诚的态度欢迎网民批评指正。“川式幽默”及网络调侃巧妙地公开促进了事态转变。
【观点一】
全国人大代表、富润控股集团董事局主席赵林中:在第一时间发出权威准确信息,公开透明能最大限度地压缩谣言传播的空间,甚至能转“危”为“机”。建议把考核的“关口”前移,上一级组织要注重看基层“有没有及时介入处置,有没有第一时间发出政府的声音”。
【观点二】
全国人大代表、青海省海北藏族自治州州委书记严金海:谁先发声,谁的观点就更容易被公众认同,“首因效应”在突发事件传播过程中尤为明显。突发事件和群体事件发生后,只要不涉及国家机密,地方政府就应该实事求是,及时告知公众,正确引导舆论,防止谣言产生,为最终妥善处理事件赢得良好的社会舆论氛围。